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在今日越南,許多地方可以看到TCL的廣告,許多商店出售TCL產品,許多家庭購買了TCL彩電或其他產品。TCL產品已經走進了越南千家萬戶。
3年前,在越南市場飽和、競爭激烈的時候,在中國許多公司企業猶豫再三,不敢問津越南市場的時候,TCL集團決定在越南投資建廠。3年來,TCL集團在越南的影響和聲譽發生了驚人的變化。爲了瞭解TCL集團在越南的創業經歷,記者日前採訪了TCL越南公司的董事長兼總經理易春雨博士。
易春雨說,從表面上看,當時幾乎世界上所有的名牌彩電都已經涉足越南市場,越南彩電的年生產能力也已達150萬臺左右,市場的實際年銷售數量在60萬至70萬臺之間。這組數字反映出越南彩電市場已經供大於求,所以中國一些彩電企業來越南考察後沒有采取行動。
TCL集團經過分析認爲,越南家電市場存在三大空白點,這是TCL集團發展的機遇。首先是質量同國際名牌持平、價格符合或貼近越南消費者購買力的產品少,潛在購買空間相當大,有待挖掘;其次是大屏幕彩電市場正在興起;第三是越南擁有8000萬人口,未來彩電市場容量大。
易春雨說,經過調查分析,TCL確立了在越南的經營戰略目標:以一流的產品、一流的服務和越南普通消費者買得起的價格,創建具有國際競爭力的名牌,改變目前越南家電市場國際名牌產品價格居高不下,消費者有心購買但無力支付的局面,讓越南廣大的普通消費者以能夠支付的價格享受國際一流名牌的產品和服務。此外,針對越南市場的特點,TCL集團從消費者的切身利益出發,根據當地彩電使用狀況,開發出有針對性的實用功能,提高彩電使用的穩定性,減少彩電故障率,其中包括開發超強接收功能和防雷擊功能等。
易春雨說,在越南,一般彩電保修期最多2年,而TCL奉行“以優質產品和高質量服務贏得顧客全面滿意”的經營理念,在越南率先推出了“3年免費保修、終身維修”的服務承諾,並在越南所有的營銷網絡中實行。
在TCL越南工廠,記者看到,工人們正在流水線旁緊張地工作,一臺臺彩電經過嚴格檢驗後裝進包裝箱。在倉庫裏,成品彩電正在裝車運往越南全國各地銷售。2001年,TCL彩電在越南銷售了5.1萬臺,2002年上半年銷售了5.2萬臺,比上年同期翻一番。今年全年的銷售量預計可以達到10萬臺。此外,今年還預計銷售3.5萬臺至4萬臺VCD,所有電器的總銷售額將突破2000萬美元。在目前已經取得的成績基礎上,TCL集團目前正準備將越南變成一個面向東盟國家的生產加工基地,把產品銷售到其他東盟國家。
易春雨說,經過3年的艱苦奮鬥,TCL越南公司已經進入了一個新的發展階段。公司在新階段的奮鬥目標是:在越南鑄就一流的國際化中國企業。作爲一個多元化的集團,不論從自身發展還是從競爭的需要出發,TCL都將在越南生產和銷售更多的優質產品,進一步提高品牌形象和企業形象。
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