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在TCL電腦2002成果彙報會上,TCL電腦總經理楊偉強“特別”想引用安迪.葛魯夫在面對產業寒冬時說的一句話——“壞日子總會過去;壞日子到來時,誰也躲不掉;從壞日子裏走出來的,會更強!”事實也是如此,近兩年來,他深刻地體會到了什麼叫“度日如年”,什麼叫“死裏逃生”,什麼又叫“苦盡甘來”。
一度落魄
2000年底,TCL電腦以3850萬港元的利潤及12倍市盈率注入TCL國際香港上市公司,同時,TCL電腦制定了令人興奮的高增長目標,一切跡象都在預示着TCL電腦美好的未來,然而,噩夢開始了。
楊偉強在報告會上首次詳細向記者講述了從去年到今年初的那段“壞日子”。“2001年,隨着互聯網的降溫,中國家用PC市場遭受了史無前例的冰點。產業從1998年、1999年、2000年分別增長80%、59%、82%,到2001年2.4%的幾乎零增長,家用PC市場受到的打擊是災難性的。在這樣的行業背景下,TCL電腦各項運營指標開始惡化,不足之處一一呈現並被迅速放大。我們整個8月沒有進行任何生產,而只是在清理庫存。看到需求不振,上游供應商再度大幅調價,帶來的是消費需求更大幅度的萎縮。寒冬來得過於突然,猶如噩夢一般,使我們措手不及。2001年底,TCL電腦第一次面臨‘沒有實現年度銷售計劃’的窘境。”
隨後就是寒冬中的自救,TCL要爲她曾經透支的熱情付出代價。2001年底,TCL電腦這支成立只有三年、平均年齡不到27歲的團隊被迫實施了第一次大規模裁員。“我們在公司內部大力度實施了組織層級壓縮和人員裁減,取消了三個事業部和三個中心的機構設置。有些已經升遷的員工被取消了任命,有些已經調整崗位的員工被調回原職。同時,我們不得不暫時擱置了部分正在運作過程中的系統管理項目,削減人員和資源的消耗。2002年春節後,我們實施了第二輪瘦身和裁員,進一步將人員規模精簡了15%。”
死裏逃生
即便在最“潦倒”的時候,TCL電腦也沒放棄ERP的運營和實施。事後,楊偉強認爲它是挽救TCL電腦的重要決策之一。隨着精細化管理的不斷推進,2002年1至10月份,TCL電腦存貨週轉同比提升57%,應收賬款週轉同比提升52%,流動資金週轉同比提升47%,其間費用率同比下降26%。這一連串數字令楊偉強感到欣慰。
市場的變化讓TCL高層深刻地認識到,信息技術升級換代的發展速度已遠遠超過消費者消費需求增長的速度,因此TCL以適合爲主題,於2002年暑期正式提出了“適合才更好”的消費理念,培育家用市場。此外,TCL開始向商用電腦領域突破,並率先在廣東省粵教工程項目中實現大面積突破。楊偉強透露說:“商用電腦所佔銷量比重已明顯增強,從以往不足15%到2002年的40%,而且我們已經完全有能力與傳統IT廠商一樣承擔起政府的電子政務工程及其他提升國家、政府和行業信息化的工程項目。”
無論如何,TCL電腦好歹是“扛”過來了。IDC公佈的2002年前三季度市場數據爲家用PC增長8.1%,商用PC增長14.6%,而1至10月份TCL電腦則是銷量同比增長90%,其中家用PC同比增長72%,商用PC同比增長156%。原定增長60%的年度計劃已經提前於10月底完成。
楊偉強預計TCL全年將大幅超越盈利目標。今年初,聯想把TCL剔出了“主要競爭對手”的名單,也許,聯想明年會重新審視這個一度落魄的對手。
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