中國南方航空股份有限公司決定全面實施“正點行動”。第一階段，從9月15日起，開展爲期一個月的“航班正常月”的競賽活動，力爭在跨國慶黃金週的運輸高峯期，將其航班正點率提高到80%的水平。與此同時，還出臺了包括加大獎懲考覈力度，每天留一架飛機作備份運力，個別航線加派隨機機械員以減少機械故障原因導致的延誤等多項新舉措。

　　南航近年來建立了多達112架的國內最龐大的機隊和最密集的國內航線網(航線達385條)，耗資過億建成了國內領先的具有國際水準的飛行運行控制中心，主維修基地——廣州飛機維修工程有限公司曾被評爲“世界飛機維修十二強”，新開發的“飛機實時監控和遠程診斷系統”可在地面爲空中飛機“遙診”故障，提前做好排故準備，從而減少飛機故障導致的航班延誤。

　　南航有關負責人表示，航班正常率是航空公司品牌形象的重要基石，南航將利用充足的運力和發達的航線網、出衆的維修能力，以及高超的運行管理水平，爲減少航班延誤，爲攻克航班延誤這一困擾民航界的難題做出積極努力。