中國聯通、中國移動天津分公司日前向外界公佈了一份令人吃驚的數據，截至今年上半年，兩家企業的用戶欠費金額達3億元。而前不久信息產業部公佈的一份數據顯示，目前國內6大電信運營商揹負的欠費有200億元。

　　鉅額欠費不僅反映出電信部門存在管理疏漏問題，更折射出國內電信市場“消費信用”的缺失。據瞭解，目前電信市場上的惡意欠費行爲花樣很多：面對通信公司的催欠單賴帳拖欠；住址搬遷後原號不用也不去結清欠費；僞造假身份證辦理入網；非法使用他人身份證複印件辦理入網；一些代辦商爲賺取通信公司的售卡酬金而用他人身份證違規爲客戶辦理入網；一些二道販子兜售手機連同盜用他人身份證購買的手機卡高價賣給不明真相者使用，等等。

　　高額欠費難以收回，使電信企業持續發展受到較大影響。中國聯通天津分公司移動通信局副局長曹剛說，移動通信遭遇的這一“尷尬”，說明我國迫切需要建立“消費信用體系”，以使個人信用劣跡斑斑的人，在社會上寸步難行。天津移動通信有限責任公司程樹春說，如果有人從信用體系“瓦解”中得到好處而沒有受到法律的制裁，會誘導別人也這樣做，大家都想從沒有信用的做法中獲利，這樣一來社會中很重要的自律原則就失去了作用。所以，講信用不僅是一個道德觀念，還應當是一種政策和制度上的要求。

　　據悉，去年6月28日起上海某公司開展“信用報告個人查詢業務試點”，目前已有700多個上海市民因爲不講信用而上了資信“黑名單”，這意味着這些人今後買房、買車、買保險都可能遇上麻煩，銀行可能不發放貸款，不辦理可透支信用卡，移動通信公司可能拒絕辦理手機入網等，這一舉措無疑對解決電信欠費是很好的參照和發展方向。

　　據瞭解，近年來天津移動通信公司在加速發展以滿足社會需求的同時，在身份證上也採取了很多措施，如採用黑名單、信譽度、預付費、登記表二次覈實、入網時本人＋身份證＋身份證複印件等辦法最大限度地控制新增欠費；對欠費戶採取電話、發函、上門催欠等方法回收資金；對賴帳拖欠乃至拒不交費者，通過法律訴訟程序進行追繳，僅2001年就有1500餘戶被起近，收回鉅額拖欠話費，同時對不講信用者也起到了教育與震懾作用。