在這個號稱整個社會都可以“搬”到網上的時代，網絡與現實是如此地膠着不分。對任何企業而言，網絡輿情的一點點風水草動，都可能讓它們的商譽在消費者心中大起大落。

　　在此背景之下，專爲各家企業處理網絡輿情的機構——“網絡公關”應運而生，並迅速擴張。據中國國際公關協會副祕書長陳向陽稱，2008年度網絡公關的年產值高達8.8億元，目前更成爲公共關係服務中增長最快的領域。

　　然而，與此同時，網絡公關正在變成“花錢刪帖”、“以帖訛錢”的代名詞。究竟是什麼讓網絡公關變成了一條“灰色產業鏈”，甚至越變越黑？記者通過個案分析和專家訪談，試圖揭開這個灰色世界的祕密。

　　一則被各大網站廣泛轉載的新華社報道，爲何會在同一時間，在多數網友的視線中消失？採寫新聞的記者感到困惑，刪帖的網站卻“有憑有據”。針對這一怪事，記者隨即展開調查。隨着調查的深入，一張僞造的“新華社”函，及其背後折射出的網絡公關亂象，逐漸浮出了水面。

　　2009年8月11日，新華網上登出了一篇題爲《珠海：“中國空調能效標誌第一案”被法院受理》的新聞報道，報道隨後被中國網、人民網等多家網站轉載。然而，幾天後，該文作者——新華社記者蔡國兆在搜索自己的文章時意外地發現，這篇文章在大多數網站銷聲匿跡了。

　　“除了新華網和一些小網站外，在中國網等大網站上，我的文章就只剩下一個題目。要麼點不開，就是點開了，裏面也沒內容。”蔡國兆在接受中國青年報記者採訪時，表示很困惑。“新華社在撤稿子方面是很嚴格的。如果報道本身出了錯，新華網自己會撤掉，並且會通知作者。”他說，“但是，我沒有接到任何通知，新華網上也保留着那篇報道，怎麼其他網站說撤就撤了？”這一按正常程序“不可能出現的情況”，如今出現在蔡國兆身上，令他倍感蹊蹺。“我估計是有人找了關係，弄得我有點兒暈。”蔡國兆坦言。