馬先生在太平財險連續投保車輛保險3年，一直沒出過險，前兩天出門辦事時，不小心把車給撞壞了，於是馬先生第一時間撥打了太平財險客服熱線95589，與坐席簡單交流後，馬先生決定體驗太平財險專門爲老客戶全新推出的“易捷通”服務。按照坐席指引，馬先生就近把車開到了太平財險指定合作維修廠，並辦理了簡易的委託維修手續，第二天上午便完成維修並且可以即刻取車，馬先生對這樣的服務感到非常滿意，這麼多年選擇太平財險是對的。

　　這就是太平財險全新推出的“易捷通”服務，只要客戶在太平財險連續投保2年以上且上年未出險，本年度首次出險即可享受，只需要一個電話報案，全程免查勘、免定損、免發票，直接去指定合作維修廠修車即可，爲客戶開啓容易便捷的快速理賠通道，保證理賠全程無憂；太平財險已在北京、上海、天津開展此項服務，其他城市後續開放。

　　太平財險一直致力於提升客戶服務，改善客戶體驗。近年來，太平財險推出多個創新服務項目，如太平財險微信服務號、萬元以下8小時賠付等服務，本次推出“易捷通”服務是針對優質忠實客戶的一次服務創新。用心滿足不同客戶的服務需求，是太平財險客戶服務不變的追求。