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昨天,VOLVO轎車的華北總代理——北京中汽南方公司宣布,從非正常渠道大批進入中國市場的VOLVO『水貨車』,已經『超出了VOLVO公司的監控范圍和能力』,也影響到了VOLVO在國內的品牌形象。業內人士分析,在國內VOLVO品牌稍遜於奔馳、寶馬的情況下,『水貨車』比例居高的原因是,VOLVO沒有在中國生產、『水貨車』的利潤空間較大造成的。在奔馳、寶馬紛紛宣布國產,『水貨車』進口商盯上了VOLVO後,VOLVO面臨著不得不加快國產化步伐的局面。
衝擊品牌
『這已經影響到了VOLVO的品牌。』VOLVO中國市場經理孫瑋一提到『水貨車』就有很多話要說。2002年VOLVO更換國內經銷商後,VOLVO轎車的品牌知名度開始迅速上昇,與此同時,大批量的VOLVO品牌的『水貨車』也出現在國內市場。
孫瑋提供的數據是,VOLVO轎車去年在國內的銷售量為3000輛,但VOLVO華北總代理、北京中汽南方公司市場推廣部主任王堅說,僅他們掌握的數字,VOLVO『水貨車』在天津港的庫存就一直保持在300輛左右。VOLVO『水貨車』的市場佔有量接近10%。
『水貨車』並不是心目中的『走私車』,王堅給出的解釋是,通過非VOLVO汽車公司授權的銷售商進口和銷售的車。有些『水貨車』是進口商從國外買來的二手車,更多的『水貨車』是沒有在國內取得VOLVO經銷權的進口商從其他國家的VOLVO經銷商處訂購倒賣過來。由於各國的標准不同,因此,對使用和售後造成很多麻煩。『按照歐洲的標准,汽車鑰匙開啟後,就要求車大燈打開。但國內消費者買到後,就認為是汽車質量有問題,找來投訴。』孫瑋說,這些都給VOLVO在國內的品牌形象造成了影響。
『這些公司銷售的VOLVO轎車經各種非正式途徑輾轉倒賣到中國市場,轉賣過程遠遠超出了VOLVO公司的監控范圍和能力。』北京中汽南方公司市場推廣部主任王堅表示,目前在國內受『水貨車』影響最嚴重的就是VOLVO轎車和保時捷品牌的車。
擾亂渠道
作為VOLVO的華北總代理,北京中汽南方公司把『水貨車』的問題選在3月15日提出,除了出於對VOLVO品牌的保護外,還有一個原因就是,『水貨車』擾亂了市場銷售渠道。
盡管『水貨車』的價格一般都緊盯著正常進口車的價格,『但他們的利潤比我們要高』,王堅說。由於『水貨車』來路和配置標准的不同,進口價格大多要低於正常經銷商的價格,在這種情況下,『水貨車』經常用增加配置等方式吸引購車者,王承認大批量的『水貨車』對銷售『有一些影響』。
商家之所以痛恨『水貨車』,除了是要保障區域經銷商的利益外,還有一個原因就是保證價格體系的穩定。大批『水貨車』的出現,顯然也衝擊到了VOLVO的價格體系,『他們一會高、一會低的價格,擾亂了我們的市場。』VOLVO中國的市場經理孫瑋說。
VOLVO、保時捷等知名品牌都試圖通過他們控制的終端售後服務來控制『水貨車』市場。2月下旬,VOLVO的一批轎車在全球召回,孫瑋沒有向記者透露召回的這批轎車中『水貨車』的比例,但她明確地告訴記者,因為統計等問題,『水貨車』免費維修的時間肯定要推遲。
就在上周,保時捷在全球召回一批豪華越野車,在國內有27輛正常渠道進口的車被送回工廠進行檢查,同時車主們將會被邀請到工廠免費參觀。但保時捷中國明確表示,『水貨車』不在召回之列。
記者了解到,保時捷通過總代理捷成洋行銷售的車只佔到市場銷售的兩成多,據此推算,還有大約90輛在中國市場出現的『水貨車』不在召回之列。這些國際知名品牌開始用較強硬的手段來控制他們的渠道。
國產壓力
『這是VOLVO的品牌認知度比較高造成的。』孫瑋這樣解釋『水貨車』比例較高的原因。其實,在國內『坐奔馳、開寶馬、安全還數VOLVO』影響中,奔馳和寶馬的品牌知名度還是要高於VOLVO,奔馳、寶馬也有『水貨車』,但比例要低得多。
以前,奔馳、寶馬也出現過VOLVO遇到的這種情況,但隨著這些車的國產或即將國產,做『水貨車』進口商無利可圖,『水貨車』的市場份額越來越少。所以有業內人士分析,VOLVO要徹底淨化渠道、清除『水貨車』最好的方法,就是拿來國產。
孫瑋不同意這種說法,她表示,VOLVO將通過逐步增加國內的銷售網點和完善服務網絡,以促使客戶自覺不買『水貨車』。
但記者此前與一個VOLVO經銷商交談時,他表示,VOLVO正大規模在全國建設經銷網點,就是為國產做准備。實際上,短短兩年多來,VOLVO在國內銷售網點的建設已經接近了50家,這顯然已經超過了僅僅做進口車銷售所需的規模。而早在去年底就有消息稱,VOLVO的控股股東——福特,與長安在南京建立的生產基地上,將生產VOLVO轎車。
孫瑋昨天對此表示:『這一說法現在還沒有定論。』
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