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『伊萊克斯絕不是要退守高端,而將是全方位出擊。伊萊克斯致力於「成為中國市場上的第一國際品牌」的目標沒有改變。』伊萊克斯(中國)公司新任營運總監戴懷宗前不久率旗下高管專程南下廣州,約見華南各大傳媒,並向記者澄清有關『退守高端說』。
戴懷宗還向記者證實,繼6月剛剛在上海設立全球研發機構後,伊萊克斯投資逾1億元在深圳成立的全球電子產品及零部件研發中心即將啟動。
伊萊克斯(中國)新聞發言人白石樺更進一步透露:『伊萊克斯計劃再斥資1億元,加速其在中國高端白電市場上的品牌再造戰略工程。』
否認全線退守高端
今年5月,伊萊克斯(中國)在經歷了半年間兩度換帥的風波後,再次傳出與合作三年的南京伯樂分手,將生產基地全部轉移至大本營湖南長沙。有鑒於其近年來在中國市場上的品牌知名度、市場佔有率節節下滑,伊萊克斯收縮戰線、固守高端的傳聞也似乎在情理之中。
尤其可以佐證的是,伊萊克斯空調在年初便已經『打包』交給其國內經銷商全權代理經營。有消息稱,去年伊萊克斯在中國遭遇巨額虧損,『罪魁禍首』正是其空調。
但戴懷宗完全否認伊萊克斯將『退守高端』一說,他表示,伊萊克斯是全球最大的白電制造商,在中國市場的目標是成為第一國際品牌。這就要求不僅在知名度、美譽度上成為第一,同時也必須擁有與其地位相當的市場佔有率。『伊萊克斯不可能放棄低端市場,尤其是在中國,價錢低的產品也有非常大的市場。』戴懷宗稱。
至於伊萊克斯空調,戴懷宗表示,交給經營商獨家代理營運,這也是伊萊克斯的策略之一,由於整個國內空調市場不景氣,『我們目前對合作伙伴上海伊歐代理伊萊克斯空調的業績還是相當滿意』。
品牌再造步伐加快
伊萊克斯方面透露,正在有條不紊地推進其全新的品牌重塑計劃。
戴懷宗坦承,品牌再造將是伊萊克斯當前最迫切的任務。他透露,一方面,伊萊克斯將加快其在上海、深圳的研發工作,惟有好的產品,纔是塑造品牌形象的最好辦法;其次,為推動品牌建設,伊萊克斯將在全國近3000個零售點(櫃臺)的基礎上,著力打造100個品牌形象店,展示伊萊克斯輕松的購物環境和高品質的生活享受。
白石樺向記者透露,從8月1日起,伊萊克斯的品牌形象廣告將在全國范圍內強勢推出。
5年後在華年采購12億美元
伊萊克斯透露,該公司不會收縮戰線,反而將繼續加大在中國市場,包括新品投放、基地擴建以及產品研發等方面的投入。
戴懷宗透露,將伯樂冰箱基地轉移到長沙後,伊萊克斯還將繼續投資新建冰箱生產基地,擴充產能。此外,伊萊克斯還計劃在長沙追加上馬洗衣機和廚房小家電的生產線。『洗衣機和小家電將借勢伊萊克斯冰箱在市場上的地位,成為今後伊萊克斯(中國)更強有力的業務支橕點。』
伊萊克斯高層同時宣稱,將進一步在上海設立全球采購中心,並計劃5年後在中國的采購量達到每年12億美元,佔其全球采購的1/3。
戴懷宗還透露,伊萊克斯全球總裁漢斯將於今年9月再度來華,與過去12個月內3次訪華不同,與之相伴的還有幾乎所有的全球高級管理團隊。白石樺表示,盡管當前中國業務還未達到其全球營業額的5%,但伊萊克斯總部早已將中國市場提昇到其全球最重要的戰略市場層面。
伊萊克斯前景難料
經歷半年間兩度換帥、放棄合作已久的冰箱基地等公關危機後,伊萊克斯急切地要重塑品牌,此舉當屬明智之舉。
然而,重塑品牌,資金投入自然少不了。而記者從伊萊克斯方面獲得證實,即使甩掉虧損嚴重的空調包袱,今年以來受種種因素影響,伊萊克斯冰箱、洗衣機的市場表現並不好,絕大多數時間仍處於同比持平甚至大幅下滑的狀況。如果沒有充裕的資金補充進來,伊萊克斯短期內很難有起色。
據透露,在前任總裁劉小明因『固守本土化』黯然離職後,有相當多的外企高管直接空降到伊萊克斯中國各個關鍵崗位。有業內人士稱,如此『矯枉過正』,自然也會帶來不菲的管理成本和溝通成本。加上再造品牌的各個環節,資金或許將是伊萊克斯在中國發展的最大瓶頸。雖然記者多次向伊萊克斯求證,但相關人士對總部投入資金計劃總是語焉不詳。
事實上,早在劉小明引領伊萊克斯中國輝煌的時代,便有媒體爆出,伊萊克斯總部投資甚少。據說也正因為此,劉小明不得不采取一系列的『本土化政策』。
此外,兩度換帥後,當前伊萊克斯中國的高管大多來自非家電領域。如從楊協成跳槽過來的新任總裁唐佳敦,如擁有苹果電腦、IBM等十數年IT從業經驗的營運總監戴懷宗等。擁有非家電從業經驗的高管們,能否像外界期待的那樣,迅速適應競爭充分而且慘烈的傳統家電業市場,並一舉扭轉乾坤,也有待市場考驗。
縱觀中國數十載家電領域競爭,成功者鮮。伊萊克斯能否迅速借勢重振輝煌,業界也將拭目以待。
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