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2003年對蘭州家電市場來說,可謂『我方唱罷你登場』,『幾家歡樂幾家愁』。元旦黃金周『蘇寧』的一周年家電產品促銷,恆通西太華家電超市開業,國芳百盛的家電產品降價,使金城家電市場頓時戰火四起,而最吸引大家眼球的還是國美電器進駐蘭州。
去年11月份以來,國美電器就以鋪天蓋地的『軟』『硬』廣告形式在省城各媒體大造輿論,宣布要憑借『超低價格』優勢搶灘蘭州家電市場。面對國美電器打出的300元的冰箱、8元的彩電、1元的手機、1元的電暖氣、電風扇、電飯煲,蘭州業界嚴陣以待。消費者們在被這種價格驚得瞠目結舌的同時,更多的是對這些家電產品價格產生了懷疑。300元的冰箱能用嗎?8元的彩電能看嗎?1元的電飯煲會不會爆炸?
1月24日,蘭州市民終於迎來了蘭州國美電器在雙城門的隆重開業。欲購『1元手機』和『超低價電器』的消費者們凌晨4時就擠進了商場,但『超低價格』的動靜卻遲遲不見。
上午9時許,蘭州國美電器雙城門店門前貼起了『所有超低價電器商品的促銷活動全部取消』的告示,引起店內顧客一陣騷動,一位退休老乾部氣憤地說:『門口排了半天隊,活動就這麼給取消了,他們的廣告在電視上、報紙上早都有,而取消的通知今天纔貼出來,何況還在店內,這不是明擺著坑人嗎?』店內員工的解釋除了接到上級通知,更多就是『為防止搶購特低價商品時發生意外,臨時取消優惠活動』。當有消費者問是那個部門要求他們停止『特低價』商品促銷時,店員們只是閃爍其詞,沒有一個明確的回答。
有關業內人士對蘭州國美電器這一不負責任的舉動尖銳指出,國美電器的緊急通知既然來自上級的指示精神,那麼在貼公告的同時,為什麼不能將所謂的上級有關部門緊急通知一並張貼公告呢?
有關業內人指出,盲目炒作不僅不會佔有市場,而且會丟失已有的市場份額,尤其是『超低價』促銷,老百姓只能得到暫時的好處,而對市場長遠發展和老百姓的長遠利益都是不利的。今年蘭州家電經銷的競爭將更趨激烈,但無論采取何種方式,誠信經營是商家們的第一要務。
甘肅省消協的一位負責人說,商家以不實廣告誘導消費者,實際上已構成對消費者權益的侵害。另外,商家競相降價,聯手『盤剝』廠家,一旦超過極限,就會迫使廠家偷工減料,降低產品質量,到頭來,受損害的還是消費者。更重要的是,不論商家還是廠家,因價格戰造成的利潤損失中,要有17%用來交增值稅,這就是說企業在大打價格戰的同時,當地財政和國家稅收難免要受損。
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