2002年是中國空調業發展史上劇烈變動的一年，細細盤點其中的熱點很多。2003年，真正會對中國空調業未來發展產生重大影響的熱點主要有三個：『陳糧』循環、服務隱患與『另類空調』的出現。

　　庫存損失知多少

　　在2002年中國空調業產銷達到歷史最高水平後，庫存的比例也在大幅增長。產能嚴重供大於求導致巨大的工業及商業庫存。

　　2002年全國空調總生產能力為2500萬臺，而實際中國市場的容量僅為1200萬臺至1500萬臺。除出口外，2002年中國空調總庫存將達到700萬臺至1000萬臺，這恐怕是近6年來的最高記錄。

　　巨大的庫存帶來巨大的降價損失。家電企業2002年上半年的中期報表顯示，很多公司因『存貨』而預虧。當市場上空調價格大幅下降時，巨大的庫存對工廠而言無疑是一場災難，賬面上的利潤遠遠抵不上實際造成的跌價損失。如果存貨比例較高，計提比例又較低的話，其潛在虧損是在所難免的。

　　那麼，企業虧損數額又有多大呢？若按每臺空調均價2600元，2002年最低庫存量700萬臺算，總庫存額約為182億。近幾年，空調每年價格的降幅在15%以上，如果按15%對空調庫存產品計提跌價損失的話，庫存跌價損失額會高達27.3億。

　　行業新品研發遇到最大阻力。如果商家還有庫存，就不會把2003年的貨款提前預付給廠家，廠家也不會有更多的資金去投產新品，近千萬臺空調的高庫存必然會繃緊各家現金流的鏈條。沒有資金不但談不上新品開發，甚至連正常生產儲備都難以做到，所以當庫存量越來越大時，企業就會面臨越來越大的困境。

　　市場專家認為，中國空調行業已經形成了旺季巨量過剩，淡季價格戰，下一個旺季還要消化上一個旺季的『陳糧』的惡性循環，『陳糧循環』不但在急速降低行業利潤，而且已經捆住了很多企業的手腳，使很多企業掉進了『囚徒困境』，真正的技術水平高、產品個性化強、網絡優勢明顯的一線品牌在未來發展中的競爭力會大大增強。

　　『機會企業』的服務隱患

　　快速發展的空調行業巨大的服務隱患開始引起市場的擔懮。這種隱患主要是數量龐大的超低價格企業對發育初期的空調市場采取殺雞取卵式的開發後而留下的。這一點，從2002年出現的空調投訴量增多就可見一斑。

　　很多中小空調企業基本上沒有制造以及品質保證等固定資產的大規模投入就可以進行生產，造成大量小的『機會主義企業』的進入。這些小的空調企業沒有什麼全國發展的規劃，只是想在一個新產品興起的時候，做點產品拿到一點點利潤之後馬上走人。正是由於這樣的原因，這些企業用簡單、低級的原材料來制造產品，低價格傾銷沒有質量保證的產品。

　　這樣的產品價格實際上已經透支了未來的產品維護的費用，透支了基本的質量保證。為了甩掉自己產品給自己今後帶來的麻煩就出現了一個奇怪的現象：小企業用過一階段注銷原來的牌子、然後再重新注冊新的牌子的辦法來逃避責任；當消費者的產品遇到質量問題再來找企業的時候，這些企業已經消失。

　　來自行業的測算數據顯示，由這種『機會主義』小企業拋向市場的問題產品佔整個市場容量的30%左右，也就是說大約每年有30萬臺左右的問題空調流入市場。目前，市場上已經有大約將近200萬臺的空調產品沒有質量與今後的維修保障。

　　粗制濫造的產品的質量難以保證，而虛假的服務承諾更給整個行業的信譽埋下隱患。

　　『另類空調』的啟示

　　空調技術專家在盤點2002年的空調產品時認為，從嚴格意義上說，2002年稱得上是空調新品的恐怕只有海爾氧吧空調。這種空調拓展了傳統空調的定義，使空調從一個單純的、傳統意義上的空氣氣溫調節機，變為能調節溫度、氧氣濃度、濕度的復合型產品。這其中的影響是深遠的：中國空調從此進入有氧時代，它不僅改變了空調技術發展方向，也為行業提供了新的創新導向。

　　這種空調的設計完全體現了人性化的特點，考慮到空調使用中關門閉窗造成的室內氧氣下降，通過加裝特殊的富氧裝置，使室內氧氣濃度提高到21%-22%，從而保證室內空氣氧氣充足，既保證了人們的活力，又避免了空調病的發生。

　　醫學檢測表明，『空調病』產生的真正原因不是溫度變化造成的，而是使用空調時氧氣不足造成的，『空調病』的實質是缺氧癥。海爾的這種氧吧空調改變了以前消費者享受舒適溫度的同時還必須受空調病困擾的難題，使自己的活動空間要溫度有溫度，要氧氣濃度有氧氣濃度。

　　與以前以及目前市場所有走價格路線的空調比，『第二種空調』就是多了一種功能，向室內提供氧氣，這樣空調的定義發生了明顯的、本質性的變化：空調已經不是一種單一的空氣溫度調節機，而成為一種改善空氣中的氧氣結構從而改變空氣質量的機器。據了解，海爾還在此基礎上推出了加濕氧吧空調，溫度、濃度、濕度都可調整的空調已經離原來的空調概念越來越遠了。這似乎給空調行業帶來了深刻的啟示：空調業要想求得更大發展，必須走個性化的價值戰之路。

　　空調行業單靠價格策略是走不出發展困境的，只有通過產品、技術、服務等綜合手段，把握住消費者的需求變化，纔能贏得市場，贏得主動。