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近期,大量出現犯罪分子利用ATM機竊取銀行卡信息、盜取資金的犯罪行爲,電信詐騙行爲也頻繁出現。人民銀行和公安部陸續出臺相關風險提示及應對措施,總行也出臺了防範電信詐騙工作的相關具體措施。在此形勢下,渤海銀行天津分行高度重視安全管理工作,根據總行和監管部門的要求,本着“加強案件防範,保護客戶資金安全”的原則,制定了一系列的工作措施,取得了良好的效果。一是加強對自助設備的巡查和監控,做到自助設備管理制度化、常態化;二是做好向持卡人安全用卡的宣傳,藉助消費者權益保護宣傳日等活動契機,向客戶進行相關知識普及;三是加強與公安及分行保衛部的溝通,遇到問題及時反饋、及時解決;四是加強對員工的風險意識教育,努力做到防患於未然。