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8月19日,分行營運管理部鄭印霞總經理、祝介亮副總經理一行來到紅橋支行,對營業網點綜合化建設工作進行調研指導,支行業務主管行長、個金部、覈算管理部及部分網點型支行人員參加了座談。支行首先對營業網點綜合化建設工作的開展情況、下一步的計劃安排、存在的難點及應對措施進行了彙報。鄭印霞總經理對支行的營業網點綜合化建設工作給予了肯定,並結合支行的實際情況對下一步的工作開展提出了幾點要求。一是要進一步深化對“三綜合”的理解和認識,鞏固已取得的成果。二是進一步加快綜合化工作的開展步伐,保持此項工作的持續性推進。三是繼續強化員工綜合業務學習和輪崗培訓,提高員工專業技能。四是在轉型過程中要重點關注客戶體驗,認真處理好“專業專注”和“綜合”的關係,提高網點綜合服務能力,增強客戶滿意度。