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在客運市場，高端旅客對於航班收益的貢獻巨大，是各家航空公司積極爭取的客戶羣體。近幾年，與擁有高端客戶資源和品牌號召力的企業聯手，爲高端乘客提供優質的增值服務和交流平臺，成爲國內航空公司吸引高端旅客的方式之一。
張先生是一位在國外工作的企業高管，每個月他都會乘坐外航飛機回北京探親。去年5月份，他發現南航開始爲抵離首都機場的兩艙客戶(頭等艙、公務艙)提供奧迪車免費接送的服務，這讓他決定嘗試乘坐南航的飛機回京。經過幾個小時的飛行到達首都機場後，他乘坐着由禮儀司機駕駛的奧迪轎車順利回家，方便快捷地接送服務讓他非常滿意。今年9月，他收到“奧迪quattro杯”高爾夫錦標賽的邀請函，和南航的60多名高端客戶一起參加了在北京舉辦的高爾夫比賽，期間結識了許多新朋友。
張先生的經歷是近年來航空公司高端旅客的一個縮影。他們爲國內航空公司聯手名企打造的增值服務所吸引。
角逐兩艙旅客
借力高端服務商
張先生所體驗到的免費接送機服務，是南航和奧迪公司戰略合作的一部分。
南航在2010年4月與奧迪公司簽署了戰略合作框架協議。根據協議，奧迪公司爲在北京首都國際機場始發和抵達的南航兩艙金卡會員提供免費接送機服務。也就是說，乘坐頭等艙或公務艙的南航金卡會員只需在航班起飛前48小時致電預約，就可以乘坐配備有專職司機的奧迪豪華轎車往返於首都機場和北京市五環內的目的地。
據南航相關人士介紹，兩艙接送機服務目前已經落地廣州和上海，之後計劃將在全國更多城市推廣。
南航和奧迪的合作並不是航空公司與汽車企業合作的單例。去年12月，國航與寶馬公司結成了戰略合作伙伴關係，根據合作協議，寶馬公司首批交付10輛全新BMW 5系長軸距汽車。這些車輛由租賃公司合作伙伴進行運營，爲國航的貴賓旅客提供免費從北京市市區至機場間的接送機服務。
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