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深圳的拒絕刷卡風波正在迅速向北蔓延。記者昨天從浙江省餐飲行業協會了解到,繼6月20日溫州52家餐飲企業聯合停止刷卡服務之後,6月26日,杭州的215家餐飲企業也向銀行方面下達了『最後通牒』,希望取消或者縮小行業間刷卡費率差別,並給銀行一個15天的期限來解決問題,如果超出這個期限,他們將采取統一行動拒絕刷卡消費。
要求取消費率差別
浙江餐飲行業協會秘書長何也可告訴記者,據該協會調查了解,餐飲企業向銀行結算時繳納刷卡手續費率標准過高(杭州為2%到3%,寧波為3%)。目前餐飲企業的利潤率一般在5%左右,也就是說,銀行卡手續費要佔企業利潤的50%左右。溫州鹿城區餐飲業協會秘書長葉長春告訴記者,溫州市一家普通規模的餐飲企業每年要向銀行支付30來萬元的刷卡服務手續費,對於一些只是保本經營的企業而言,不降低刷卡手續費,利潤越來越難以保證。
據何也可介紹,早在2001年,溫州飯店協會就曾向銀聯、銀行多次提出降低刷卡手續費的申請,但一直沒有得到答復。今年深圳商家拒刷事件之後,溫州餐飲企業從5月份就再次向行業協會反映這個問題。
6月20日,溫州52家餐飲企業聯合停止了刷卡服務,希望通過這次行動將刷卡的手續費從目前的2%降到0.5%。6月22日,杭州飲食旅店業同業公會聯合215家會員企業就『要求降低刷卡手續費率』致函杭州市銀行同業公會,希望取消或者縮小行業間刷卡費率差別。然而銀行方面的答復是,雙方已經簽訂了合同,就得按合同辦事,費率在短期內是不可能改變的。26日,杭州飲食旅店業同業公會代表浙江部分餐飲行業,召集了杭城幾十家餐飲店經理開會,參加會議的餐飲企業代表最終達成共識:給銀行一個15天的期限來解決問題,銀商雙方可以坐下來協商。一旦超出上述期限仍不能協商解決問題,餐飲企業將采取統一拒絕刷卡服務。據了解,目前浙江(包括寧波、溫州等地在內)已有400家餐飲企業加入到拒絕刷卡的行列之中。
銀行單方定價不公平
一位餐飲企業負責人向記者透露,當時與銀行簽訂的合同並沒有明碼標出手續費的收費標准,企業是在不了解行業費率的情況下簽字的。
一銀行界人士則稱,之所以對餐飲業收取更高的手續費,是因為銀行方面認為餐飲業和娛樂業的利潤率高於零售業,收取更高的手續費是理所當然。
何也可告訴記者,浙江省餐飲行業協會已經將《關於要求降低銀行卡刷卡手續費率的意見》提交到中國商業聯合會、中國烹飪協會和中國人民銀行浙江省分行,要求降低銀行刷卡手續費標准,實行同商業零售企業、住宿業等同一的刷卡手續費率標准,糾正對餐飲企業收取過高的手續費率。
何也可認為,銀行對餐飲業收取過高手續費率是一種歧視性行為。銀行方面根本沒有權力根據不同行業的平均利潤率來區別定價。此外,目前手續費標准由銀行單方制定有違公平交易的原則。餐飲企業建議通過聽證、協商的方法,經物價等政府有關部門審查、報批制定出合理的刷卡手續費標准。
央行稱沒有必要介入
記者還從中國烹飪協會有關負責人處獲悉,北京的眾多餐飲企業近期也紛紛向協會反映刷卡費率過高的問題。何也可告訴記者,現在地方銀行不願意表態,最終這個問題將會演變成為一個全國性的問題。
『目前銀企之間尋求利益的合理分配應由相關政府部門出面協調解決。』何也可明確表示。對此,央行辦公廳新聞處有關人士昨天接受記者采訪時稱,銀行方面並未對餐飲業制定特殊的標准,之前央行下發的相關文件只規定了一個統一標准,並未對具體行業有差別『待遇』的規定,至於各行業的刷卡收費標准不一完全是銀行、銀聯與商家之間的市場行為。在不違反相關標准的前提下,央行和物價部門都沒有必要介入。這是央行首次對銀商刷卡風波發表評論。
根據新的《銀行卡跨行交易收費辦法和標准》,央行不再規定收單行與商戶間具體的收費標准,只規定發卡行收取費用為交易金額的1.4%,銀聯收費為交易金額的0.2%,銀行對餐飲業的收費至少要在1.6%以上。從這一角度來看,目前銀行制定的刷卡手續都符合央行相關規定。有業內人士分析指出,央行此番表態讓人擔心其一度打算介入銀商風波的態度發生轉變。半月前,央行開始搜集刷卡風波所在地銀行及商戶意見,曾被媒體報道為央行正式介入銀商風波。但對銀行與餐飲業的刷卡費率之爭,央行人士卻表示沒有必要介入,莫非央行真要對刷卡風波坐視不管?
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