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先前在深圳鬧得沸沸揚揚的『商家聯手拒卡』事件昨天在滬上出演。昨天早些時候,上海永樂家電和好美家建材裝潢超市先後對外宣稱,即日起對工行牡丹卡實行『罷刷』。
原以為銀行與商家將就此陷入僵局之中,未料從商家宣布『罷刷』到最終否認『罷刷』,全過程還不到12個小時。事件『一日三變』,最後關頭更是發生戲劇性變化:工行上海市分行有關負責人在昨晚截稿前主動致電晨報表示,經交涉,永樂和好美家均已『否認曾有「罷刷」工行牡丹卡情況發生』,永樂方面更是於昨晚打烊前恢復刷卡交易。
10時:拒刷牡丹卡
昨天上午10時,永樂部分門店開門營業後即傳出消息:拒刷牡丹卡。下午3時,記者趕往永樂家電新大陸店,該店收銀櫃臺上已有標識:『尊敬的顧客:因公司內部系統問題,工商銀行牡丹卡暫不能使用,望諒解!』新大陸店負責人向記者解釋,門店已接總公司電,拒卡是『照章執行』。
據記者了解,『罷刷』已涉及永樂家電下屬7家門店。與此同時,好美家方面也表示,好美家滬上9家門店每逢周二將拒刷工行牡丹卡。據上海銀聯透露,工行卡刷卡量佔全市總量的三分之一以上。
19時:工行措辭嚴厲
記者遂與工行上海分行聯系,但辦公室有關人士表示,情況可能沒有料想的那樣嚴重。至昨晚7時左右,工行上海分行辦公室負責人主動致電晨報稱,工行方面昨天傍晚已與永樂家電、好美家的財務總監分別進行了交涉,他們均否認有『罷刷』情況發生,永樂還否認曾就『罷刷』一事向媒體作過公開聲明。
『包括工行在內的滬上所有銀行均與各特約商戶有協議在先,商家無權單方面違約,若經查實,真的有「罷刷」情況存在,工行上海市分行將保留通過法律途徑追究其相關責任的權力。』工行負責人說。
20時:商家態度放軟
晚上8時,記者再度致電永樂家電市場部經理黃建平。黃稱,昨天下午3時許,上海銀聯市場部負責人已來永樂作了溝通,銀聯方面表現出很大誠意。鑒於此,永樂在下班前已要求7家門店恢復刷卡。好美家有關負責人則表示,好美家已與工行進行了溝通,若協商結果理想,將考慮取消『罷刷』。
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