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一種輕松的氛圍是良好合作的開端,一個完美的結局需要一個小小的慶祝。這一切無關商業本身,它——只是商業情感催化劑。
會晤,讓飯局走開
當商場精英們在正統商務會議上斗智斗勇、針尖對麥芒地進行腦力大挑戰時,走出辦公室的輕松商務會晤往往能令談判雙方的緊張情緒得以緩和。況且,就在自家辦公樓附近說說話、聊聊天的感覺也是隨意的邀請,沒有刻意做作的賺疑。而合作成功後的會晤則為項目進一步的推進實施鋪墊了愉悅的合作氛圍。如今,越來越多的公司把商務會晤地點選擇在公司以外的茶坊、咖啡店、休閑餐廳,或者是高爾夫球場。
一個星期中,身為一家廣告公司經理的羅輝至少有3個下午是在『星巴克』裡度過的,當然,他在『星巴克』裡談的都是公事,他的公事有很大一部分是在『星巴克』裡搞定的。在他看來,和客戶在辦公室談業務,永遠是公事公辦,不會產生所謂的友誼,而這種公事公辦的關系是不牢固的。辦公室以外的應酬一度讓他很頭痛,最初選擇的應酬方式是中國人最傳統的———吃飯,令他頭痛的不是飯局本身,而是無窮無盡地喝酒,更痛苦的是喝了酒以後他還要強打精神陪因為酒醉而丑態百出的客戶去唱歌跳舞。『合同定下來以前,他們總是朝南坐,所以肆無忌憚,我們無可奈何。』
在幾次『忍無可忍』以後,羅輝決心『痛改前非』,再也不在簽合同以前請客戶吃飯了,在朋友的建議下,他下午的工作地點也改在了『星巴克』。『雖然沒什麼情調,但是窗明幾淨,寬敞明亮,適合心情開朗地談公事。』而且,『星巴克』的成本比飯店的成本小多了。去了兩三次以後,羅輝就把『星巴克』當成了根據地。雖然不是飯店,但是畢竟是和吃吃喝喝有關的地方,在這樣的地方談過公事,聊過天,開過玩笑以後,業務伙伴就有了『朋友般的感覺』,不愁公事公辦,缺少人情味了。
一種輕松的氛圍是良好合作的開端,一個完美的結局需要一個小小的慶祝。這一切無關商業本身,它———只是商業情感催化劑。其實,將商務會晤的地點選擇在辦公室以外,無非是把輕松的氛圍引進會晤中。某網絡公司的商務會晤則常常以PARTY形式出現,通過與客戶在自由放松的環境裡交談,感情的交流,相互的了解增多,都會促使合同或者會談的成功。每一次的PARTY的主題都不一樣,有在美式酒吧的酒會,有在游艇上的晚宴,也有西班牙風格酒吧的PARTY。
走出辦公室,敞開心胸,像假日一樣生活!這樣一種以文化做鋪墊的輕松會晤,就能產生這樣的效果,人與人之間關系更為和諧,企業與企業之間關系更為默契。
開會,賓館不是唯一選擇
很多時候,人們說起開會都會想到會議室、賓館,或者度假村。時下,各種各樣的咖啡店裡都在享受著下午高上座率的喜悅。下午在這裡工作或者以工作的名義享受生活的人群中,名片上總可以看到經理、主管這樣的字眼。沒有這樣的頭銜,哪有這樣的特權,就算公司不用打卡,可以自由出來,也沒有這樣的一筆茶水費。
前幾天,到一家公司找當老總的朋友,碰巧朋友不在辦公室,前臺小姐告訴我,經理在『摩根』咖啡廳開會。在咖啡廳開會?這引起了我的興趣,於是,來到了寫字樓附近的咖啡廳。在裝修別致的咖啡廳裡,見到了正在開會的朋友。只見他和幾位西裝革履30歲左右的同事在靠窗邊的幾張桌子旁坐著,每個人的桌前放著一杯咖啡,神色從容,有時相互小聲地談論著什麼。有些人前面的煙灰缸裡留下了好些煙蒂,看來他們的會議已經開始有一些時候了。兩位服務小姐靜靜地站在不遠的地方。
此時,在幽雅的咖啡廳裡我環顧四周:明亮的暖色調給人空曠的視覺空間,松軟的沙發和灑滿陽光的休閑環境讓人隨意而舒服,服務小姐流露出真誠的微笑……於是,這樣一個蕩漾著黑咖啡濃香的地方,這樣一個充滿情調的地方,成了追求生活情調的職業經理們進行商務會談的最佳去處。
朋友說,之所以選擇在咖啡廳裡開會,主要是這些咖啡廳為顧客提供了一種美式咖啡粗獷時尚的現代風格,推行的是一種時髦快餐文化理念,讓人有一種積極向上的精神;而濃烈而苦澀的咖啡氣息讓人有心曠神怡的感覺,同時咖啡廳裡細致周到的服務和與眾不同的裝修風格讓人賞心悅目。
作為一家外資公司的人力資源總監,張逸耀的口號是『以工作的名義享受生活』。第一年剛進公司時,沒日沒夜地加班搭建好公司的人力資源框架。第二年兢兢業業地在辦公室考核員工,查看制度運行情況。連續兩年的皆大歡喜以後,張逸耀決心『做回自己』了。張逸耀講究生活質量。『工作需要的時候我可以熬通宵,直到把事情做好。但是我的目標不是為了工作而工作,而是為了不工作而工作,可以享受生活。』
於是,張逸耀選擇了下午去『海上星』曬太陽聊天。不過這不是因為他對工作不負責。『人力資源的日常工作是固定的,並不需要我每天坐在辦公室裡。反之,如果我每天都不能離開,那就說明我構建的系統是失敗的。因為所有的工作都可以在完好的系統下正常運行。』
張逸耀也不是一個人在咖啡店曬太陽,還要開展咖啡外交,時常約上各部門經理進行溝通,增進與他們的交流。
為了適應商務會議移位到咖啡廳的趨勢,一些咖啡廳的老板費盡心思吸引公司的小型商務會議。有的專門闢出一間小房子,有的准備一個專門的角落,並且將那一小部分區域空間來點與大廳不同的裝修風格,營造開會的氣氛。
辦公,不在寫字樓
也許是看厭了都市的喧囂和繁華,也許是想感受另類的激情,商務新生代放棄了條件優越的辦公環境,而是選擇了去舊倉庫辦公。在上海,蜿蜒,曲折的蘇州河兩岸,留存著幾十幢破舊的倉庫。它們就像是一個完成了歷史使命的老人,歷盡滄桑,殘垣斷壁,滿是傷痕。你一定很難將這些破舊的倉庫和辦公室聯系在一起,然而,事實上,近年來,越來越多的人將辦公室搬遷進了倉庫。
這是一個快滿百歲的倉庫,你依稀還能看見過去的輝煌。笨重的大電梯,『啷啷』直響;每一層面800平方米的開闊空間,視線一覽無遺;完整的木結構,充分展現原木的粗獷和自然。在這裡憑欄遠眺,你恍惚間就有回到從前的感覺。現在佔據這個倉庫三樓辦公的是一家廣告公司,其老板是一個剛過30歲的小姐。這是一個注重創意和設計的公司,因此他們將倉庫盡可能地回復舊貌。他們說選擇倉庫辦公本身就是一種創意。於是,這個作為辦公室的倉庫處處顯現出傳統與現代的對立。電腦桌就放在凹凸不平的原木地板上,灰暗的牆面上掛著碩大的現代畫;夕陽透過沈重的大鐵門,正灑在酒吧臺前;簡潔的紅色沙發對面,放的是一張八仙桌;一邊品著清茶,耳邊傳來的卻是鄭鈞的《回到拉薩》。也許在這裡辦公,要的就是這種另類和不羈。
一家叫『創意倉庫』的公司,同樣是舊倉庫的底子,卻不再一味地做舊,現代感與人性化的設計理念,使它脫穎而出。在1000多平方米的空間裡,以幾近完全開放的姿態呈現,辦公室與辦公室之間沒有牆壁的阻隔,而是用透明的玻璃象征性的把各個區域分開。中間更是有大面積的公共活動空間可以共享。人們的辦公環境不再是狹隘的OF鄄FICE,不再是一格一格嚴密區分的寫字間,而完全是一個共享的大平臺。『創意倉庫』有一個『非牆軟庫』的概念。『非牆』就是為了打破兩重牆對人性的阻隔。一種是物質層面的牆,另一種是精神層面的牆。『軟庫』強調的是空間的共享,就像軟件的共享一樣。辦公空間應該是軟性的,人性的。
在一處倉庫頂樓辦公的一家網絡公司,當初選擇在這裡辦公的理由只是出於一點:租金便宜。找一間正規的辦公樓,又要處於市中心的地理位置,租金昂貴,而在倉庫辦公,每月租金不到正規辦公樓的一半,而且面積大,層高又高,非常合算。
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