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在高端茶市場佔據主導地位的聯合利華旗下的立頓茶,內包裝竟用『訂書釘』封口。這個在國際上沿用了80多年的鋁線封裝方法中的『細節』,被北京一位消費者偶然發現,關於這種包裝是否存在衛生和安全隱患的質疑正讓聯合利華這一國際大牌陷入危機。
事件
『五一』前夕,北京消費者冉建華在海淀區一家肯德基餐廳花4元錢買了一份紅茶,在喝的時候,意外地發現連著袋泡茶商標牌的線上有一顆訂書釘,大為奇怪,遂打開茶杯蓋查看,發現浸泡於水中的茶葉袋竟是用訂書釘封口的,並通過訂書釘與線相連。他當即覺得作嘔:訂書釘怎麼能與茶一起泡呢?
冉建華認為,茶葉屬於浸泡後入口的食品,用訂書釘做封裝至少有兩點不安全:一是衛生問題值得質疑,甚至不排除是為了省錢而偷工減料;二是訂書釘有脫落的可能,喝茶時有可能將其吞入喉中,造成安全隱患。
為此,他要向肯德基討個『說法』。肯德基店員當即表示,這茶是從聯合利華公司批量定購的,並當場出示了立頓紅茶的外包裝及其中未用完的90餘袋袋泡茶。冉建華發現每一袋袋泡茶均由一顆訂書釘連著一根拉線。
追蹤
當得知這種茶包上連著訂書釘的茶由聯合利華這種國際性大牌公司生產之後,冉建華向本報進行了投訴,希望記者協助弄清這種做法是否有欺詐消費者的行為?是否真正存在安全隱患?
記者隨即向北京市茶葉協會諮詢,辦公室的趙女士表示將向聯合利華通報。4月29日,聯合利華(中國)食品有限公司向北京市茶葉協會發來了《關於立頓茶包鋁線的品質說明』的傳真。根據這個『說明』,那個被冉先生稱為『訂書釘』的東西應為鋁線。聯合利華並沒有回答用鋁線與茶包相連、最終與茶包一同放進水中浸泡是否有違衛生規范、是否有安全隱患,只對於鋁線本身的衛生問題稱:『鋁制材料廣泛用於食品包裝,使用最多之一的是易拉罐,茶包鋁線使用也有80多年的歷史,我公司用於茶包生產的鋁線,是聯合利華在英國及荷蘭的總部根據全球統一質量衛生標准采購的,目前使用的鋁線是從德國進口,該供應商通過了嚴格的內部審核並取得聯合利華安全許可證。使用該包裝材料是安全的。』
然而,讓人疑惑的是,聲稱『鋁線包裝材料安全』的聯合利華卻提供不出關於鋁線安全的檢驗檢疫報告。聯合利華隨著『說明』傳給茶葉協會的是一張『中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物通關單』,被聯合利華稱為『通過了嚴格的內部審核並取得聯合利華安全許可證』的供應商僅用六個『?』號代替,而這張『通關單』的『內容』一欄中,明確指出:『上述貨物辦完海關手續後,請及時聯系落實檢驗檢疫事宜。未經檢驗檢疫,不得銷售、使用。對未經檢驗檢疫而擅自銷售或者使用的,檢驗檢疫機構將按照法律法規規定予以處罰。』
冉建華認為,聯合利華提供的這個『通關單』避重就輕,只能證明鋁線是進口的,進口的東西就安全、衛生嗎?『通關單』上明確注明未經檢驗檢疫使用這些鋁線將受到處罰。5月28日,記者再次向聯合利華(食品)有限公司的王惠女士索取判定鋁線合格的檢測報告,但王惠傳過來的仍是那個『通關單』。聯合利華用於茶包生產的鋁線(即用於連接拉線的『訂書釘』)是否經過了中國權威部門的檢驗檢疫,目前仍是一個懸疑。
最新進展
5月30日,消費者冉建華再次來到商報,對聯合利華『慢待』消費者提出抗議。冉先生稱,在長達一個多月的時間裡,聯合利華僅有一位沒告訴他姓名的女士打過一個電話,此後再沒理過他。
昨天,冉先生向記者遞交了書面質疑函,對聯合利華的立頓『問題茶』事件提出多項質疑,本報特選擇其中比較尖銳的三點實錄如下:
質疑1:袋裝紅茶作為飲料食品,用訂書釘封裝其安全性有待解決,因為一旦訂書釘脫落,誤飲誤食會給人的生命安全帶來極大隱患,而且已有此類情況發生,雖未造成大的影響,但聯合利華能否在媒體上公開承諾,絕對保證其袋裝紅茶使用的訂書釘不會出現脫落?並拿出相關的證明材料。
質疑2:聯合利華的『說明』以易拉罐為佐證,表明其封裝用訂書釘為鋁線材,符合食品安全,那請問:易拉罐的內表面為光滑表面,立頓袋裝紅茶用訂書釘是如何保證其在泡制過程中不會與紅茶所含的豐富的有機物質發生不利於消費者的化學變化的?
質疑3:聯合利華公司在解釋中表明,其袋裝茶封裝方式國際認可,且國外的袋裝茶均采用訂書釘封裝。對此,請聯合利華幫助給出證明。
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