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從聯想公布的2002/03財年報表來看,聯想第三季營業額達55.98億港元,較上一財年同期51.83億港元上昇8.0%;第三季除利息、稅項、折舊及攤銷前經營溢利達3.49億港元,較去年同季2.93億港元增加19.2%。而在聯想2002/03財年報告的另一組數字中可以看到,聯想第三季消費類IT和企業IT營業額分別為16.52億和31.53億港元,佔總營業額的85.83%;利潤分別為0.89億和2.27億港元,佔總利潤的87.73%。不難看出,聯想的主要業務仍然為消費類IT和企業IT。
而聯想一直希望帶來利潤、也是近兩年大力強調的IT服務和手持業務,並沒能給其帶來大幅增長。從近兩年的聯想投資狀況來看聯想最大的問題就出在一個『慢』字上面。
運營思路慢
關注聯想近兩年的投資方向可以發現,其網絡的發展相對滯後。2001年6月,聯想和AOL成立合資公司,曾經被譽為中國IT界最豪華的『聯姻』。但兩個巨頭的合作經歷了兩年零十個月的磨合,由於業務不明朗和內部變動,受到各界人士的廣泛質疑。
事實上,就連合資公司的名字聯想翱龍也是在2002年8月纔公開出來。當初聯想進軍互聯網時,重金投入、明星代言的架勢大有叫板新浪、網易、搜狐的意味。可惜聯想沒有能堅持到在互聯網找到盈利模式的那一天就打了退堂鼓。無論是過去的FM365,還是合資公司的新網站aollegend.com.cn,都無法與當今大牌網站相提並論。關於聯想和AOL的這個合資問題,按照合資公司的說法,『目前還沒有正式運營』。擺在聯想翱龍面前的問題是,一方面缺乏互聯網用戶資源;另一方面缺乏運營商資源。當然,這件事可以從兩方面考慮,一方面可以認為聯想進軍網絡是一種『冒進』,另一方面是聯想在近3年的時間裡沒有找到一個合適的網絡運營方式,應該說聯想的思路有點慢。
開局出手慢
最近兩年裡聯想一直把IT服務和手持業務當作主要的增值開發業務。IT服務自不用說,考慮到該產業長期被IBM、SAP等國外廠商所佔據,對手實力過強,想取得突破並不是一件容易的事情。但以手機為主的手提業務沒有打開局面則是由於聯想出手太慢。
聯想是從去年開始進入手機市場,此前國產品牌已經在手機市場奮斗了三四年,今年,國產品牌逐漸佔領了手機市場的半壁江山。從一份來自全球移動產業市場調查機構之一,美國Strategy Analytics公司今年2月18日公布一份調查報告顯示,聯想手機的產銷量不到TCL的1/10。而一份來自信息產業部的統計表明,在國產手機已佔據了國內市場排名前十位中的七席的時候,也沒有聯想這樣的國內IT巨頭的名字。如海爾、康佳、熊貓等廠商在手機業均已走到了聯想的前面。
當國產手機已經逐漸得到了市場的認可,並大有撼動摩托羅拉、諾吉亞這樣的世界巨頭的寶座時,聯想加入了進來,憑借其強大的品牌影響力獲得一定的市場份額應該不是難事。但如果要想獲得和當初的PC一樣的地位,應該說聯想已經失去了先機。TCL、波導等品牌已經獲得了先入的優勢。現在聯想去搶佔別人的『山頭』所需要的投入恐怕會是當初的幾倍。
市場反應慢
如果說聯想轉做手機、網站沒有得到預期的回報可以看成是跨行業的失誤,那麼聯想在PC領域做了5年霸主後出現的問題就要歸罪於他的市場反應慢了。
事實上,聯想在PC市場中曾經創造了無數第一。先不提多年國內市場份額第一,第一個提出家用電腦概念的也正是聯想,聯想也正是以消費類電腦的一支獨秀奠定自己國內PC霸主地位的。
但進入2002年,雖然較世界整體狀況為好,不過國內的PC市場也開始呈現出增長速度下滑趨勢。根據GARTNER的研究報告,聯想在最擅長的消費電腦市場中,銷售額甚至也出現了下滑。
近兩年國內PC市場的一個很明顯趨勢就是商用市場的行業劃分。當其他廠商圍繞著行業展開圈地運動,各自劃分自己的地盤的時候,聯想的動作顯然要慢了半拍。在教育市場,同方已經走在了前面;在稅務領域,長城已經奪取了第一的寶座。雖然在整體上這些廠商還無法撼動聯想第一的位置,不過已經就各細分市場對聯想展開了蠶食。
最近各類媒體紛紛傳出聯想要進軍網吧行業的消息,而事實上聯想這一次又慢了半拍,浪潮已經走到了聯想的前面。網吧向連鎖化發展是國家在今年3月份提出的,到了5月份,浪潮就已經顯示出了他們對網吧行業第一位置的企圖。很快,浪潮的網吧解決方案就已經出臺,並開始了同各網吧牌照商的接觸。現在浪潮已經在山東、安徽等地有了試點工程,並在10家全國網吧牌照商面前造成了一定的影響,聯想現在纔開始發力不又慢了半拍?
換標、國際化可以說是聯想今年的大事。然而,無論是直面國內還是國際競爭,都需要一個快速反應的聯想。
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