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近年來,手機市場可謂空前繁榮。然而令人懮心的是,在這繁榮的背後,卻存在著種種的黑幕和不足。為了促進這一產業的健康發展,也為了維護消費者的正當權益,本版特開設『手機市場批判』專欄,希望得到廣大讀者的關注和支持。
2002年國產手機揚眉吐氣,市場佔有率突破30%,佔據半壁江山也不再是夢想。在這樣的環境下,一場誰為『國產手機第一』的爭論不斷昇溫。近一段時間以來,媒體上對於『國產手機第一』報道不絕於耳,甚至發展到有的手機廠商拉出信息產業部的紅頭文件來進行較量。『口水戰』的主角是TCL和波導,『第一』的候選者卻不只這兩家。據零點調查表明,2002年科健在中國消費者中為國產手機品牌認知度第一。而熊貓也因為2003年央視廣告競標成為標王成為『第一』。
『第一』們的根據
媒體們對於『國產手機第一』的表述都有自己充足的證據,TCL手裡攥著CCID的數據,波導更是拿出信息產業部經濟體制改革與經濟運營司劉瑩的《2002年1月?5月手機產銷情況分析》,而科健品牌認知度第一采用的零點調查也是權威的第三方數據。
細心的消費者可以看出,其實到最後眾廠家比的標准並不一樣,波導是產能、TCL是利潤、科健是品牌認知度、熊貓是廣告投入。客觀地說,無論從哪個層面說某公司是『國產手機第一』都是沒有錯的。特別當『第一』的衡量還沒有一個公認的標准,特別是還沒有一個廠商絕對強大,『馬太效應』的形成尚需時日的時候。
應該說這些廠商在某些方面確實有自己的優勢。拿科健來說,科健近年來啟動『體育營銷』,特別是在世界杯的大背景下幫助中國球員登陸英超,品牌知名度和美譽度得到迅速提高,成為國產手機品牌認知度第一屬意料之中。
爭第一爭什麼
矛盾永遠是新聞的好素材,當一夜之間這麼多『第一』冒出來的時候,敏感的媒體當然會發現這種矛盾能吸引公眾的眼球,比如,TCL與波導之間就被演繹成有事實支持和有邏輯論證的爭吵。讀者看到『矛盾』自然願意『參與』進來,貢獻自己的眼球和關注。而廠商呢,自覺不自覺地也加入到這場『本土王』的比拼中來。
可為什麼廠商願意卷入這場是非呢?
首先是消費者的『第一情結』。消費者在挑選商品的時候,『第一』永遠是影響其購買的一個非常重要的因素。『面子問題』仿佛魔力一樣吸引著消費者,特別是在中國這樣一個具有濃重官本位文化的國度。記得2002年初的時候,諾基亞和摩托羅拉之間就有過『誓奪中國手機市場第一』的『對決』。在中國手機廠商追趕外國巨頭們的腳步時,『第一之爭』被很自然地復制並深化發揚了。
國產手機市場的火爆引發了廣告與宣傳的白熱化。在央視廣告競標會上的『一擲千金』好像並不能讓手機廠商們『盡興』,『誰是真正的第一』無疑可以增加回頭率。雖然『第一』之爭對於銷量的增加並沒有直接促進,但是廠商間的微妙『矛盾』肯定能吸引到公眾『湊熱鬧』的眼球。
經過幾輪你來我往,廠商們都互有斬獲,波導甚至把『第一』直接放到自己的廣告中,可謂在『第一』紛爭中漸入佳境。而且這種紛爭把消費者的注意力高度集中到手機市場上來,這對於起飛中的國產手機廠商來說簡直是可遇不可求的機遇。
『第一』了,又怎樣
應該承認,第一之爭能給手機業的起飛帶來一些積極的因素,但是老拿『第一』來『說事兒』似乎沒太大的必要,是給幾個月的『第一』紛爭畫上一個句號的時候了。埋頭苦乾提高國產手機整體競爭力,纔是國產手機企業真正的『第一』要務。
面對這場國產手機老大的爭奪,業內人士多不以為然,他們認為國產手機剛做出點成績就『同室操戈』,表現出太多的『虛火』。市場競爭不是意氣之爭和名氣之爭,而是實打實的實力較量。手機廠商不但要和同業的國產廠商比,更要向國外廠商看齊。科健總裁郝建學坦言並不看重國內排名,『國產手機的決定性戰役在明年,總份額超過中國市場50%很有希望。』
有專家指出,『第一』不單是『大』,更要『強』。2003年手機生產將出現『生產過剩』,市場競爭將更加激烈。要生存,要與國外品牌嘴裡搶回『半壁江山』,有吵嘴的時間,國產手機廠商不如找一下自己與國外品牌的差距到底在哪裡,自己的核心競爭力是什麼,貼牌的生意還可以做幾年。
是該好好想想了:國產手機廠商最應該比的是『產能第一,銷售第一』還是『研發能力第一,國產化第一,品牌第一』?
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