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昨天,零點調查公布的最新一項調查表明,如果實行單向收費,50%左右的用戶電信需求將會明顯增長,平均每人每月的總通話時長將會增加35.0%左右。
這項調查是通過對京、滬、穗三市249名手機用戶進行隨機抽樣電話訪問進行的。調查中,大部分手機用戶在現有手機雙q向收費的情況下,存在抑制手機消費的傾向。有66.8%的受訪者表示『當我有事給親戚朋友打手機時,對方也需要支付手機電話費用,我會感到不好意思,所以盡快把事情說完,很快收線』;69.8%的受訪者表示『當我有事給親戚朋友打手機時,如果對方旁邊有座機的話,我會很快掛掉手機電話,讓對方告訴我座機電話號碼,打座機電話和他聯系』;54.6%的受訪者表示『當有人給我打手機時,對方需要付電話費,而我也要支付電話費,所以我不會和對方說很多,就事說事,很快收線』。
如果實行單向收費,許多用戶表示將會消除以往的種種顧慮,而由此產生的業務增量完全可以彌補單向收費帶來的電信運營商損失。調查中,50.3%手機用戶將增加每月用手機打出的電話次數,49.7%的用戶將延長每次用手機打出電話的通話時間。從變化幅度上講,平均每人每月用手機打出電話的次數會增加16.7%,平均每人每次用手機打出電話的通話時長會增加15.7%,總的通話時長會增加35.0%,這還僅僅是每月消費者用手機打出電話這一塊市場的增長幅度,還沒有考慮到手機接聽者因不用付費而使得通話時間延長,以及單項收費後會吸引更多消費者成為手機用戶所帶來的市場利益。難怪有專家表示,手機單向收費,對電信運營商來說也未嘗不是件好事。
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