又是一年『3·15』，維護消費者權益活動再掀高潮。我國《消費者權益保護法》自1994年1月1日正式實施以來，已有9個年頭。盡管近幾年來國家和有關部門采取了許多保護消費者權益的措施，但消費者維權的渠道仍感不暢，砸空調、砸『大奔』等極端維權方式時有發生。而且，據中國消費者協會統計，去年以來群體投訴明顯上昇。那麼，面對合法權益受到侵犯，消費者究竟該采取什麼方式維權？現有法律規定能否保證消費者的『上帝』地位呢？

　　為此，『市場與法』版特別推出『維權方式大家談』的系列專版，請各方人士暢談這一問題。

　　這些年，我國的消費者保護工作成效顯著，消費者的維權意識有了突飛猛進的發展，維權也越來越成為廣大消費者在遭受侵權後的主動選擇。以前，許多消費者遇到權益受侵害時，往往自認倒霉，在忍無可忍時纔去投訴，而如今很多消費者已開始『斤斤計較』、『錙珠必較』，為了幾毛錢、幾元錢的案子去投訴，不僅捍衛了自己的利益和尊嚴，也有益於規范市場秩序，這是一種可喜的發展趨勢。當前，消費者參與立法建設，完善維權相關法律的熱情很高漲。消費者已經從單純的依靠、利用法律武器維權，開始向參與法律建設的方面發展。

　　當然，由於種種原因，消費者目前仍然處在弱勢地位。由於維權成本太高，獲得賠償過低，消費者維權的實際情況並不樂觀。消費者應該怎樣維權，消費環境應該怎樣改善？還是聽聽各方人士怎麼說吧。