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12月9日,北京一位消費者將中國科學院和婷美集團保健科技有限公司告上法庭,指控後者涉嫌虛假性誤導宣傳。北京市西城區人民法院已受理了此案。
12月6日,王先生在北京長安商場購買了兩套有中科院品質保證、婷美出品的『全棉暖卡保暖內衣』,但穿上後卻感覺其保暖性能並不像產品廣告中宣稱的那樣『比羊絨更暖21%』。覺得上當受騙的王先生於是把中科院和婷美公司一起告上了法庭,要求被告退還購貨款、賠償損失、公開道歉,並承擔訴訟費用。
『如果只是廠家宣稱暖卡保暖內衣比羊絨更暖21%,我怎麼也不會相信,但由於有中科院的品質保證,我又不能不信。』王先生稱,他查閱的一些資料顯示,作為動物纖維的羊絨,保暖率一般在70%左右,『如果真正按廣告所說的,暖卡保暖率至少應在80%以上』。而最近的一項調查卻顯示,中科精工紡暖卡保暖內衣的保暖率僅為48.44%。
王先生還認為,按照我國廣告法的規定,廣告中使用的數據、統計資料、調查結果等應當真實、准確,並標明出處,但婷美在中科精工紡暖卡保暖內衣的宣傳中卻從未說明這些。
暖卡真比羊絨更保暖嗎?中科院中科集團暖卡專家、高級工程師李學軍今天在接受記者采訪時表示,羊絨之所以保暖,是因為它比一般纖維細,能附著更多的空氣。而暖卡是一種人工合成化學纖維,它可以做到比羊絨還細50%。他說,21%是根據中國紡織科學院國家纖維檢測中心通過特定的儀器,在特定條件下檢測出來的。檢測結果還顯示,純暖卡材料的保暖率一般為38%左右,最高可達58%,而羊絨的保暖率一般在30%至40%之間。
除了質疑『暖卡比羊絨更暖21%』,王先生對產品標識也提出了疑義:『產品標識上明明寫著「棉62.6%」,為什麼品名卻叫全棉呢?』他認為,強制性國標《消費品使用說明及紡織品和服裝使用說明》中已拒絕使用易被某些廠商利用而對消費者進行誤導的『全棉』等概念,只有『純棉』、『100%棉』等標注方法纔可得到認定。
對此,李學軍認為,出現這種現象只有兩種可能:一是婷美裝錯了盒子,二是這位消費者出於種種目的自己調換了盒子。
婷美集團總裁周楓今天接受本報記者采訪時說,消費者對產品不滿意,可先與公司售後服務部門聯系,沒有直接起訴的。這背後是否有其他問題,我們表示懷疑。
就此,王先生說,他購買該保暖內衣的實際時間是11月29日,為了便於起訴,纔於12月6日補開了一張發票。
據介紹,中科院有關專家在20世紀70年代末就開始了對丙綸(即現在的暖卡)的研究,90年代初,這一成果在紡織品上的運用獲得成功,並申請了國家專利。為了推動暖卡走上產業化道路,中科院於1995年10月專門成立了中科絲普綸公司。今年,該公司與婷美集團簽訂了5年的暖卡特許使用合同。
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