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近日,富德生命人壽保險股份有限公司榮膺中國保護消費者基金會頒發的“3·15維護消費者權益——誠信服務滿意單位”稱號,這標誌着富德生命人壽本着重質守信的原則立足於市場得到了社會的認可與肯定。對富德生命人壽來說,獲此殊榮就意味着更多了一份責任,同時也是對未來工作的一種鞭策。
“維護消費者權益誠信服務滿意單位”評選推介活動,是由中國保護消費者基金會主辦,旨在爲社會營造安全放心的消費環境、強化經營者的質量管理辦法和服務水平、積極引導消費者選購優質產品和接收優質服務。最終獲得推介的企業是誠信經營、優質服務的行業典範。
中國保護消費者基金會認爲,在當今複雜的保險市場環境中,富德生命人壽以獨特的內核創新模式、健全的客戶服務機制、嚴格高效的安全保障及監管體系,促進線上線下協同發展,有效形成了與消費者之間的連接紐帶;以其值得信賴的品牌形象獲得了客戶和市場青睞,堪稱中國優秀保險企業的典範。
誠信是金融保險行業,尤其是錯綜複雜、問題頻出的互聯網保險行業長遠發展的必然需求。面對宏觀經濟發展的新常態、民衆保險意識的新變化、綠色保險改革的新要求,富德生命人壽將以精益管理提升內生動力,繼續強化合規經營,追求卓越、自律自強。努力再上新臺階、創造新業績,爲中國保險事業和地方經濟更好更快發展做出應有貢獻。
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中國保護消費者基金會是全國性、公益性的獨立消費者組織團體,成立於1989年,其工作宗旨是保護消費者合法權益、提高消費者地位、推進保護消費者事業的發展。引導廣大消費者提高消費品質意識和服務監督意識,共築質量大堤,共享和諧社會;促進企業加強市場誠信服務建設,提高服務質量整體水平,逐步在全社會形成誠實守信,操守爲重的良好風尚。爲了貫徹落實《保護消費者權益保護法》及相關法律、法規,積極引導消費者選購優質商品和接受優質服務,中國保護消費者基金會舉辦“2015年3·15誠信單位和個人”評選活動,表彰和獎勵了2014—2015年度中在保護消費者合法權益工作中做出突出貢獻的單位和個人。