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2014年,爲做好天津市小客車競拍服務工作,渤海銀行天津分行建立了“渤海銀行天津車牌競拍”微信公衆號,提供競價保證金繳款及查詢、競價申請資格查詢、保證金退款查詢、特惠商戶、競價政策信息查詢等服務功能,主要推送每月官方競價公告、行內營銷活動和汽車選購保養相關知識等信息。爲促進微信公衆號的推廣應用,向天津市民提供更便捷、貼心的服務,渤海銀行天津分行還在2015年1季度多次組織開展微信繳納競價保證金有禮活動,吸引更多競價客戶關注和使用微信渠道繳納保證金,爲客戶提供更便利的服務,省去跑銀行櫃檯的奔波,在有效緩解櫃面壓力的同時,極大地提高了客戶體驗。目前該公衆號穩定關注人數已增至萬餘人。