![]() |
|
![]() |
||
4月2日,中國光大銀行微信公衆平臺在第三屆金融品牌峯會上斬獲“2015金融業最佳微信公衆平臺”和“十大社會化營銷案例”兩項大獎,以上獎項由中國金融認證中心(CFCA)通過組織網友公開投票和媒體、專家評審得出。
光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵透露了光大銀行微信公衆平臺受到公衆肯定的原因,他表示,顧客需要感情的傳遞,銀行要做的是通過微信銀行去觸碰客戶心中最柔軟的地方,而並非把銀行櫃檯、互聯網簡單地搬到微信上。社會化營銷實際上並不抽象,光大銀行已經通過幾個很小的營銷實踐案例,證明星星之火可以燎原,將來一定會形成新的銀行大市場、大格局。
在實踐中,光大銀行也力求以用戶導向全面覆蓋微生活圈,近日光大銀行對微信服務號“中國光大銀行”進行全面升級,推出最新的微信銀行3.0版。此外,該行與微信合作,進軍移動電商,開設了業內首家微店。
“未來,光大銀行微信銀行將繼續走在移動金融浪潮的前端,進一步打造全方位社會化營銷平臺,憑藉不斷的金融創新,圍繞工作、生活與社交,持續爲客戶提供真正全方位、多功能的移動金融服務體驗,傾力打造‘網絡裏的光大銀行’”楊兵兵總經理表示。