不少消費者在申請時不再侷限於普通的信用卡，而是將目光投向需要繳納一定年費的標準白金信用卡

　　撥打信用卡背面的專線，提前預約醫療導診服務，到達醫院後，導診服務人員已經在服務檯等待。隨後，她幫助你完成辦理就診卡、掛號、取藥，省去排隊等待時間，並且一直陪同就醫，解答疑問，全程面帶微笑……

　　春節期間，記者通過持有的某銀行白金信用卡享受了一把免費的增值服務。全程服務下來，看到服務人員的專業性和極佳的服務態度，記者不禁要爲這張信用卡“點個贊”。

　　事實上，在信用卡不斷普及的大環境下，不少消費者持有2張以上不同銀行的信用卡，並且在申請時也不再侷限於普通的信用卡，而是將目光投向需要繳納一定年費的標準白金信用卡。

　　“白金信用卡不僅擁有更高的可用額度，同時還可以享受額外的增值服務，比如免費高爾夫球場地練習、緊急車輛救援、機場貴賓服務等。”消費者王先生在接受《證券日報》記者採訪時說道。

　　一位業內人士對記者表示，國內的信用卡市場已經日趨成熟，銀行也不再只是單純擴大市場佔有率，“反而更加註重提升服務質量、加速產品創新，針對白金信用卡也推出了更多‘超值服務’，最終受益的無疑是廣大消費者。”

　　只需提前預約便可享受服務

　　“由於工作需要經常要出差，因此我辦理了某銀行與航空公司的聯名白金信用卡。”沈女士告訴記者，該信用卡的好處是消費積分可轉換爲航空里程，而增值服務則包括一個自然年度內8次轎車免費機場接送服務，覆蓋北京、上海、廣州、南京等全國44個城市，還有無限次境內機場貴賓服務，此外還可獲贈高額公共交通工具意外險。

　　“這些增值服務對我來說正合適，而且預約這些服務只要一個電話就可以搞定。”沈女士介紹說，她最常使用的是機場貴賓服務。根據增值服務的使用規則，她只需要提前一天撥打信用卡背面的“24小時貴賓專線”就可以進行預約。據悉，在電話撥通後轉到人工服務馬上就有專員應答，當表明需要預約機場貴賓室服務時，對方在詳細詢問預約城市、航班號、起飛時間、有無托運行李、有無隨行人員等一列問題後便進行預約，並告知一些須知內容。“在掛斷電話之後，還會發送短信到我手機上，告訴我機場貴賓室具體的位置，整個流程下來也就幾分鐘時間。”

　　事實上，在春節期間，記者也通過持有的某銀行白金信用卡享受了一把免費的增值服務。在就醫需求下，記者通過該卡預約了醫療導診服務。在撥打信用卡背面的專線後，客服得知記者需要預約醫療導診服務後便將電話轉接到專門提供該服務的公司。對方仔細詢問了就醫城市、想要預約的醫院、就醫時間、具體的科室以及希望選擇的醫師等問題，經過反覆確認後最終完成預約。由於預約醫療導診存在着醫生出診時間與患者可以就醫時間不一致等問題，因此雙方更改、確認耗時較長，但在此過程中，客服仍相當耐心、語氣溫和。

　　記者按照約定時間到達醫院後，導診服務人員已經在服務檯等待。當日醫院裏的人並不少，而她幫助記者完成辦理就診卡、掛號、取藥等步驟，爲記者省去了不少排隊等待的時間，並且一直陪同記者就醫，解答疑問，全程面帶微笑，專業的服務態度讓記者不禁爲其“點個贊”。

　　信用卡拼服務消費者受益

　　從1985年中國銀行珠海分行創辦國內第一張人民幣信用卡，到如今全國信用卡髮卡量超過4.55億張，信用卡的發展不僅折射出了改革開放30年國內金融市場的變遷，也反映出了人們消費習慣的巨大變革。

　　隨着消費觀念的轉變，如今信用已經成爲人們使用最廣泛的非現金支付工具。央行近期發佈的《2014年支付體系運行總體情況》公告顯示，截至2014年年末，全國累計發行銀行卡49.36億張，其中信用卡累計髮卡4.55億張。同時，信用卡信貸規模適度增長，授信使用率持續上升。截至2014年年末，信用卡授信總額爲5.60萬億元，同比增長22.50%；信用卡期末應償信貸總額爲2.34萬億元，同比增長26.75%。信用卡卡均授信額度1.23萬元，授信使用率41.69%，較上年末增加1.40個百分點。

　　隨着國內信用卡市場規模不斷擴大、日趨成熟，銀行也不再只單純擴大市場佔有率，反而把服務質量、產品創新作爲新的發展重點。前述業內人士在接受記者採訪時表示，“信用卡的增值服務就是銀行注重用戶體驗的最好體現。各家信用卡依舊在‘火拼’，但拼的是服務的‘質’和‘量’。”

　　據記者瞭解到，各家銀行的信用卡中心所推出的不同系列白金卡的增值服務會有所差異，所針對的人羣也有所不同。比如，中國銀行發行的中銀白金信用卡的增值服務就包括國際、國內專屬機場貴賓廳服，高爾夫球場練習，全國上百家三級甲等醫院的掛號預約就醫導診，24小時道路救援等；消費者持民生銀行推出的白金信用卡則可使用獲贈的增值服務積點自由兌換高爾夫球場、機場貴賓廳、美容、網球、齒科、體檢等各項服務；中信銀行VISA標準白金信用卡則提供高爾夫球、網球場地，使用該卡通過指定渠道訂票並全額支付票款可獲贈國內首創的高額航班延誤保險，此外還爲持卡人提供10000萬元的意外入院醫療保險；廣發銀行還推出專爲女性客戶設計的真情白金信用卡，具有女性深度健康體檢、自選兩項保險計劃的服務。

　　“雖然白金信用卡年費少說幾百(元)多的幾千上萬(元)，但絕對是物有所值。”王先生對記者表示，“約幾次高爾夫球場基本就能把這些年費‘掙’回來，更別說還有其他的服務。”

　　業內人士也認爲，“根據自身需求選擇信用卡，也能爲生活帶來不少便利，各家信用卡拼增值服務，最終受益的無疑是消費者”。同時，該人士也提醒想要辦理信用卡的消費者，一定要本人親自到銀行櫃檯去辦理，切莫貪圖方面、小禮物，被街頭一些假冒銀行工作人員的不法分子趁機套取個人信息，造成財產上的損失。