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12日,雨花區一家洗車店前張貼的《通知》稱,春節期間非會員洗車漲到50元一次,會員洗一次車須刷卡兩次。
昨日是傳統的小年,春節的氛圍也愈加濃烈。而隨着外來務工人員陸續回家過年,長沙各服務性行業開啓漲價模式,不管是洗車、美髮,還是請家政人員帶孩子、搞衛生,你都需要多花上一些錢。市物價部門表示,服務行業的價格已經放開,經營者有權在法律規定的範圍內自主定價,不過“明碼標價”仍是前提。春節前夕,市物價局將開展市場價格檢查,查處各種價格欺詐行爲,市物價局舉報中心熱線“12358”將24小時人工值守,爲市民解答各類價格諮詢,處理價格投訴。
洗車
一次至少多花10元,還要排長隊
臨近春節,加上天氣轉晴,是時候把愛車好好清洗一番了。但記者昨日走訪發現,洗車價格已經開啓“春節價”模式,漲價在單次10元到30元不等。洗車業人士說,洗車一般從農曆小年開始漲價,下週一起洗車有可能漲到100元一次。
“原先洗一次25元,現在35元了。”昨日上午,市民彭女士先後來到3家洗車行,都是車滿爲患。最後,她來到東二環附近的一家洗車店,她是這裏的老主顧了。老闆表示,快過年了,有3個夥計已回老家,人手不夠。“給你加價10元算是友情價,再過幾天,還得漲。”老闆一邊招呼客人,一邊忙着指揮要洗的車排好隊。
在三湘大市場的一家洗車行,平時辦卡洗車是30元一次。記者剛將車停好,洗車小哥就說:“今天過小年,洗車漲價,要刷兩次卡才能洗一次車。”也就是說,洗一次車要花60元。
“過年人手緊張,工人要漲工資,洗車費自然要漲。”多家洗車店的店主表示,由於春節前後店內人手緊張,年前洗車都會漲價。汽車工人多數已回家過年,原來4個人的活現在可能只有兩個人幹,自然得漲工資。而除了洗車工放假回家的因素,不少車主在春節前都要把車洗一洗,市場需求加大,也加劇了洗車難。
美髮提早開門推遲關門,價格也漲了
春節前,很多市民都會理個頭髮、做次美容,把自己打扮得漂漂亮亮。因此,長沙街頭的美髮店裏這幾天也是一派繁忙的景象,不少美髮店比以往開門早關門晚,價格也是普遍看漲。
昨日,晚報大道上的一家連鎖美髮店掛出了春節期間的“優惠信息”:“洗剪吹40元”。而此前,該店洗剪吹的價格爲30元。
“馬上就過年了,留下來的美髮師和助理們都希望能漲點提成,加出來的10元都給他們了。”這家美髮店的前臺服務員對記者說。她同時補充道,如果新辦會員卡,只要充值1000元以上,就能在過年期間享受平常的價格,不用額外加價。
在雨花亭萬博彙小區附近的一家中型美髮店,昨日起營業時間從上午10時提前到了9時。該店負責人說,近段時間前來預約美髮的客人很多,大家都希望設計一個新發型,面貌一新過新年。而爲了留住員工晚一點回家過年,員工的提成有不同程度的上漲,一家美髮店的老闆說:“春節期間美髮價格上漲10%至30%算是正常的”。
保潔工價翻了一番,還很難請到人
在過年前將家裏好好打掃一番,乾乾淨淨地迎接新年是中國人的傳統習俗。從農曆臘月二十三日到除夕,這段時間被稱爲“迎春日”,也叫“掃塵日”。不過,如果這時你要將打掃衛生的任務交給小時工,不僅要開啓“找人模式”,還要比平時多付一倍工資。
因爲平時常給自己家打掃衛生的小時工回老家過年了,昨日,家住雨花區陽光錦城的張女士只得給保潔公司打電話,希望找一名臨時打掃衛生的人。讓她沒想到的是,先後打了三個公司的電話,才找到一位有空的小時工,但對方提出,原本30元一小時的工資從小年這天開始,要漲到60元一小時,而且3小時以上的才接單。
記者從芙蓉區的一家保潔公司瞭解到,由於年前人手緊張,現在一次性保潔收費由平時的200元漲到了300元,公司將派2名保潔人員進行全面打掃。而過幾天,這個價格可能會漲到350元。如果是春節前的兩三天,因爲只有少數留下加班的保潔人員,可能會漲至400元。“我們公司規模比較大,過年也會安排保潔人員加班,但服務價格比平時要上漲一些。很多小公司因爲招不到人,現在已經停止接單了。”這家公司的接線員告訴記者。
消費者
適當漲一點價可以理解,但別太過
那麼,對於部分服務行業在春節期間推出的“春節價”,消費者能不能接受?
記者昨日採訪多位市民後,發現多數受訪者可以接受洗車、美髮、家政等服務行業的適當漲價。但他們同時表示,如果漲價幅度過大且不提前告知,就有些過了。
市民胡女士昨日請兩名保潔人員給家裏搞了一次大掃除。看着煥然一新的家,胡女士爽快地掏出300元錢付了工資,還給兩名保潔人員每人50元的紅包。“她們幫我把家裏打掃得乾乾淨淨,讓我們舒舒服服迎新年,多付點工資也是應該的。”胡女士說。
“過年了,服務行業適當漲價可以理解,但不能違背誠信經營的原則。我辦了一家洗車行的會員卡,但昨天去洗車時卻被告知會員卡暫時停用,要交現金。可當初辦卡的時候沒有人和我說過這一條,令人很氣憤,今後我肯定不會再在這裏續費了。”市民張先生說。
受訪者夏小姐則希望,相關服務行業應對春節漲價的時間、漲價的幅度進行規範,避免漲價時間過長,漲價幅度過大。她表示,如果行業協會或監管部門能夠與商家一道,協商出一個合理的漲價範圍,有利於規範市場,同時贏得市民理解,從而促進消費。
物價局
漲價應在合理範圍,且須明碼標價
洗車、美髮、家政等服務行業,在過年前扎推漲價是不是屬於違規行爲?市物價局相關工作人員表示,服務行業的價格是放開的,不在政府定價、政府指導價管理範疇內,經營者有權在法律規定的範圍內自主定價,春節期間進行一定幅度的漲價,屬於正常的商業行爲。因此,這種“春節價”並不算違規。不過,商品價格調整必須明碼標價,商家必須先讓顧客充分了解價格調整情況,顧客知情後再決定是否消費。
這位工作員同時表示,對於發放會員卡的商家,春節暫停使用會員卡或者刷兩次會員卡,必須在賣卡時就明確告知消費者。若賣卡時未明示哪些時段不能使用會員卡,則應該按原定的會員卡優惠規則執行,否則就是違規行爲。
市物價局相關負責人表示,春節期間,物價舉報中心熱線“12358”將24小時人工值守,耐心解答各類價格諮詢,及時處理價格投訴。對羣衆舉報的問題,案情簡單、政策界限明確的,及時處理,快速辦結;案情複雜、政策界限不明確,或者按工作程序辦理需要一定時間的,也將做好解釋說明工作,積極化解價格矛盾。
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長沙將開展春節市場價格檢查
2月15日至17日,長沙市物價局將開展春節市場價格檢查,重點檢查糧、油、肉、菜、蛋、奶、糖、成品油、液化氣及交通客運、旅遊景點門票、停車收費、基本藥物等與羣衆生活密切相關的重要商品和服務價格。主要檢查項目爲:商品和服務明碼標價是否齊全、規範;經營者是否存在虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件、不履行價格承諾等價格欺詐行爲。
市物價局相關負責人表示,將嚴肅查處囤積居奇、濫用市場支配地位,在成本沒有明顯增加的情況下大幅度提高售價的哄擡價格行爲;查處惡意發佈漲價信息以試探市場反應,與市場對手默契串通、協同漲價的行爲;查處短缺數量、以假亂真、以次充好等變相漲價行爲,切實維護良好的市場價格秩序。
同時,物價部門將加強對公路客運、城市公交、出租車等交通價格的監督檢查,重點檢查短途城鄉客運車輛車廂醒目位置是否明碼標價,依法查處不執行政府定價、政府指導價行爲。