2015年天津市實施中小微企業貸款風險補償機制，“助小微促創新促創業”，並把此項工作作爲2015年“促、惠、上”工作的活動主題。建行天津分行積極響應天津市政府的號召，全面推動中小微企業貸款風險補償工作。一是通過參加市宣講團以及召開銀企推介會等形式，宣講我行扶持中小微企業政策及產品，一月份全行召開30場銀企對接會，有效提升建行小企業業務知名度；二是分支行聯動與全市各區縣部門全面對接。分行編制了《中小微企業貸款風險補償基本服務方案》，支(分)行積極與當地政府部門進行了業務對接，已經簽署合作協議及達成初步合作意向的政府部門或街鎮30個。截至1月末，貸款總額18.6萬億元。其中首筆貸款24筆5545萬元；純信用貸款25筆3109萬元。

　　“三劍客”克難題

　　——天津寶坻支行小企業經營中心服務小微紀實

　　小微企業融資難、融資貴是個世界性難題。在渤海之濱的天津寶坻支行小企業經營中心，就有這麼“三劍客”，專心撲在小微企業身上，經過湯文舉、張永慶和鄭天龍三位“拼命三郎”兩年的開拓，2014年寶坻支行小企業貸款新增以及KPI指標完成率始終在分行排名第一，並且沒有一筆逾期，成爲區內小企業客戶中響噹噹的品牌。

　　像“追對象”一樣追客戶

　　寶坻作爲農業大區，大中型企業屈指可數，支行近十年一直無法擺脫對公信貸餘額少、信貸客戶少的困境，而小微企業的快速發展，已成爲突破困局的唯一出路。然而，如何尋找優質的小企業客戶資源？

　　爲了將分佈在各大園區、鄉鎮、街道內“待字深閨”的對象追到手，“三劍客”多次走訪各開發區管委會、鎮政府等管理部門，從中獲取第一手企業資料。

　　拿到了“花名冊”，他們開始了精挑細選——逐一對客戶進行分析，優選符合國家產業和建行信貸政策目標客戶，如同超級偵探一般，通過多種途徑網羅企業信息，再下狠功夫。如查“三品”：企業主的人品、企業產品和企業押品，瞭解企業納稅額、開工率、用水用電量等，從而鎖定最終目標。而一旦認準了對象，三個大男人就會想盡辦法將其追到手。老湯是有名的工作狂，週六日加班加點是常事；鄭天龍新婚燕爾一天沒歇繼續工作；張永慶曾爲“啃”一塊“硬骨頭”，半年多的時間裏奔波於某公司N次，最終用自己的智慧和服務贏得了對方的“芳心”，他腰間盤突出比較嚴重，忙起來一天跑兩趟市區近300公里路再難受也挺着，爲的是提高效率，服務客戶。

　　“媳婦”迎回家，服務剛開始

　　相中“對象”，通過“掌眼”把關“迎回家”後，對它們的服務尤其是增值服務纔算剛剛開始。某工藝品公司是小企業經營中心營銷的第一批小企業客戶之一，通過湯文舉的牽線搭橋，企業從區科委享受到了一百多萬元的政府補貼，讓企業又驚喜又感動。看到很多小企業客戶距離建行網點較遠，“三劍客”就上門指導他們安裝網銀，告之使用方法，如此既方便了客戶，又大大提高了企業在建行賬戶的結算量。

　　風險控制一直是小企業業務的難點之一。該中心嚴把審查關，強化貸後管理，協同信貸經理，定期對重點客戶進行實地走訪，並對其廠區生產、產品等拍照留存。對即將到期的客戶，會提前一個月將貸款到期通知書送達，及時通知客戶準備還款資金，同時，每月貸款結息日前一週，他們就開始關注貸款客戶賬戶的存款情況，通知客戶保證貸款利息扣劃。

　　屢獲奇功，服務小微之路越走越開闊

　　建行在全國率先推出“稅易貸”產品，爲誠信納稅的小微企業提供信貸支持。該中心積極發揮這一創新平臺作用，積極與區青年企業家協會、區中小企業局溝通、宣講等，相繼簽訂了稅務貸平臺合作協議，已爲10餘家小微企業客戶發放“稅易貸”貸款1850萬元，成爲天津分行首家稅務貸平臺發放達10家企業的機構！與此同時，該中心還充分利用區科委科技打包貸款的契機，與多家科技型小微企業建立了業務聯繫，累計發放科技打包貸款8家320萬元。

　　功夫不負有心人。截至2014年底，支行小企業小微貸款餘額3.09億元，比中心成立之新增近2億元，支行榮獲當年總行小企業業務卓越貢獻機構，張永慶獲總行小企業業務先進個人，湯文舉獲得區五一勞動獎章。