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千團大戰後沉寂多時的團購業,如今戰火又起,不過,這次爭奪的是行業老大的座次。
近日有爆料人指出,美團和大衆點評高層出現動盪,面臨管理危機。還有人發圖爆料,大衆點評投資的餓了麼和美團外賣業務人員大打出手,被送至醫院急診室。一位業內人士表示,隨着移動互聯網的到來,團購被認爲是O2O的主要方式,也因此被放置到公司戰略層面,誰是團購老大至關重要,才導致了美團和大衆點評的貼身肉搏戰。
美團與點評的“搶地”大戰
12月18日,不少記者的郵箱裏都出現了一封看上去有些驚悚的郵件——餓了麼控訴,員工被美團員工毆打受傷,並附上數名受傷員工照片。餓了麼是今年5月大衆點評花5億入股的外賣網站,以此來對抗美團的外賣業務。
實際上,兩家公司的擦槍走火事件今年來愈演愈烈。一位業內人士表示,今年是兩家公司快速擴張跑馬圈地的一年,此前定位不一樣的兩家公司正設法搶奪對方的地盤。
據瞭解,美團一直採取農村包圍城市的模式,在三四線城市有相當大的優勢。易觀給出的團購三甲數據顯示,2014年第三季度,美團佔據團購市場份額的55%,大衆點評佔比22%,百度糯米佔比13%。而來自美團的說法是,今年在100個二三線城市裏,美團以近80%的絕對優勢牢牢佔據榜首。不僅如此,今年美團開始進軍一二線城市,甚至是大衆點評的大本營。
大衆點評的地位顯然已受到挑戰。一篇爆料文章稱,大衆點評市場份額領先的只有上海、北京、南京和蘇州四城,被稱爲大衆點評的糧倉。但在剛剛過去的11月,大衆點評的糧倉被燒掉一個,美團在南京已是第一。
美團的快速擴張和跑馬圈地嚴重威脅到了大衆點評。大衆點評開始搶奪三四線城市,直搗美團的核心。在昨日大衆點評對外發布的數據中,除了保持一二線城市領先優勢外,大衆點評在三四線城市的團購業務實現快速增長,超過20個城市的市場佔有率逆襲成爲第一。
團購大戰背後的BAT身影
時至年底,兩家企業的公關戰也上升到了一個戰略高度。
近日一爆料人透露大衆點評高層動盪、人員流失嚴重,正在經歷人員大換血,以求把這個慢公司基因轉換爲快公司;美團也被另一爆料人指責內部權鬥厲害,快速擴張下利潤大幅下滑,資金鍊緊張。
記者從團購網站內部員工處瞭解到,儘管爆料文章可能有誇張的說法,但基本屬實。而行業分析人士則指出,目前兩家公司面臨的壓力很大。騰訊入股後,希望加快大衆點評的發展速度;而美團在快速擴張下,對資金的需求提高,此外,高層管理能力也是一大挑戰。
記者從一位大衆點評離職員工處瞭解到,確實存在效率不高的現象,大衆點評正在調整人員結構,但這也引發不少人對大換血方式的質疑。而大衆點評則在給北京晨報記者發來的郵件中稱,公司整體執行力提升非常快。2014年,大衆點評研發、銷售和客服效率整體翻番。
對於美團而言,儘管目前在團購市場份額上佔有絕對優勢,但一位研究團購多年的分析人士表示:“美團盤子很大,包括團購、電影票等都具有優勢,但戰線拉得太長,還要看管理能力是否跟得上。”
實際上,團購大戰再起,緣於BAT進行的O2O生態佈局。目前團購市場上的三甲——美團、大衆點評和糯米,背後分別由阿里、騰訊和百度作爲支撐。對於巨頭們來說,誰能成爲團購市場的老大,誰就可以在移動互聯網多一個有話語權的重要入口。而今年,就是搶奪話語權的窗口期。