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中國銀行明確把以服務電子商務爲核心的網絡銀行建設與發展作爲核心任務,重點打造“中銀易商”整體品牌,加速佈局互聯網金融。今年以來,中國銀行陸續推出中銀E社區、航運在線通、惠民金融服務等網絡金融服務,將網絡服務範圍不斷擴展至支付、理財、融資、跨境、綜合服務等領域,服務能力持續提升。
率先推出金融級開放平臺
中國銀行在同業中率先推出了開放平臺,將銀行後臺交易接口進行標準化封裝,利用衆包模式開放給分行、外部合作伙伴、第三方機構等,提供安全、穩定、簡捷的金融接入服務。
基於該平臺,中行已陸續推出便民繳費、移動醫療、特色旅遊、校園服務、在線金融超市等多項互聯網模式惠民金融服務產品。其中,中行便民繳費服務覆蓋300多個城市,提供水電煤暖等生活繳費服務;移動醫療服務合作醫院擴展至全國近800家;積極推動NFC移動支付產品在寧波、成都、合肥、貴陽、深圳等城市的推廣。
創新智能e社區O2O服務模式
中國銀行通過互聯網渠道不斷金融服務模式,大力發展中銀e社區。利用網絡雲服務平臺,中行與物業管理公司合作切入社區,推出線上線下一體化金融服務及增值服務,打造了由物業、銀行、小區住戶、小區商圈共同組成的綜合服務平臺。
今年8月,中國銀行在上海推出首家網絡金融產品O2O體驗店,實現線上線下的打通與互通,探索銀行O2O服務新模式。
打造跨境服務體系
利用在境內外擁有的廣泛、立體化網絡佈設及外匯業務傳統優勢,中國銀行網絡金融服務爲客戶提供了多維度的跨境產品和專業綜合跨境服務解決方案。
中行推出的在線出國金融服務,面向出國留學、投資移民等五類跨境客戶,提供業務資訊、服務動態、出國攻略、金融交易等在線一站式出國金融服務。中行還積極與第三方支付機構、跨境電商平臺合作,試點推出跨境電子商務支付結算,並在國內同業中首推“航運在線通”,集便捷支付、外幣結算、融資於一體的整體服務方案,實現一次額度申請,一年內循環使用。
提供支付、融資電子商務整體解決方案
隨着B2B、B2C、B2G等電商支付產品規模不斷擴大,中國銀行“中銀E商通”產品業務規模持續增長。中行爲北京、上海等多地大宗商品及產權、股權交易所提供的服務,已覆蓋有色金屬、酒類、農產品、煤炭、石油化工等多個行業;試點推出“車商在線通”在線綜合金融服務,整合了支付、銀行承兌匯票、法人賬戶透支、貨押融資等產品;“報關即時通”服務繼續在同業中保持市場第一,市場份額超過35%。
網絡融資業務規模快速提升
今年以來,中國銀行積極發展網絡融資業務,“中銀網絡通寶”業務規模快速提升。通過與電商平臺合作,依託雲計算和大數據技術創新網絡融資信用評價體系,中國銀行爲小微企業提供了高效、便捷的網絡融資方案,降低了小微企業融資門檻。
中行還與中國聯通強強聯手,共同推出“沃金融”服務,以“沃易購”電商平臺作爲切入點,探索通信業務與金融產品、互聯網相結合的業務模式,爲渠道代理商提供高效、便捷的線上融資服務,切實踐行國家戰略,服務實體經濟,助力小微企業發展。