|
||||
2014年8月1日,生命人壽人身保險條款編碼項目成功上線,標誌着公司人身保險條款編碼正式投入使用,公司產品條款進入更公開、更透明的階段。
爲貫徹落實《中國保監會關於開展人身保險條款編碼工作的通知》,加強人身保險產品監管,方便消費者查詢、驗證保險條款,保護消費者的合法權益,生命人壽召集信息技術中心、覈保核賠部、客戶服務部及渠道等相關部門建立專項工作小組,對人身保險條款編碼開展相關工作。
項目分爲條款編碼、系統開發、測試等3個階段,歷時5個月,受到了各相關部門積極響應和全力配合:第一階段由產品市場部對生命人壽所有產品條款進行梳理並編碼,將產品相關信息上傳至中保協系統,製作條款編碼保險條款。第二階段由信息技術中心整合各部門需求,進行緊張而又高效地系統開發。第三階段由覈保核賠部、客戶服務部及各相關業務部門積極配合測試。在各相關部門緊密團結的合作與配合下,條款編碼項目按計劃順利完成。
與此同時,生命人壽針對此項目對電銷、團險現有打印系統的業務流程做了多項優化,統一保單打印平臺,簡化打印流程,提高了新產品開發效率。