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爲響應分行團委對於“溫暖工程”的總體推進安排,引導廣大青年員工增強對我行各類產品的瞭解、提高青年員工綜合素質、促進員工聯動營銷意識的增強,8月7日晚,塘沽分行舉辦了“學產品、講產品”青年員工主題活動啓動儀式暨第一期培訓,入行近四年的約50位青年員工參加了當晚的培訓。參訓員工覆蓋了個金、會計、公司、房金、國際各業務條線。塘沽分行人力部經理閆莉、工會副主席張學春、個人金融部副經理霍達和塘沽分行團委委員出席了培訓活動。
第一期培訓由塘沽分行兼職講師劉勇、邢童爲青年員工介紹了個金條線目前重點營銷的幾款產品,他們分別對電子銀行、基金定投、結算通卡、貴金屬等產品做了深入淺出的講解,讓各條線的青年員工對目前我行能爲客戶提供的服務有了一個框架式的瞭解。針對大家在櫃檯普遍反映的服務和營銷話術等問題又在培訓現場爲大家做了有針對性的情景模擬,保證員工對產品知識的吸收效果。
塘沽分行鍼對青年員工在實際工作中接觸面窄、聯動營銷能力不足的情況,藉助分行推動“溫暖工程”的契機,爲青年員工創造學習機會,從各業務條線擇優選取營銷骨幹,擬從不同業務知識的傳授和營銷經驗的分享中培養青年員工的良好職業素養,爲我行的業務發展做出貢獻。此次培訓作爲我行不同條線間系列培訓的開端,受到青年員工的普遍歡迎,同時在更大程度上爲下一階段進行的營銷團隊競賽活動打下良好的基礎。