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太平洋保險集團旗下的壽險公司日前宣佈,爲進一步做好客戶服務工作,持續提升客戶體驗,太平洋壽險將在“7•8全國保險公衆宣傳日”啓動爲期一年的保險服務體驗活動,並從即日起至7月4日,通過“中國太保”微信平臺向全社會公開招募2014名保險服務體驗官,只需回覆“體驗官+手機號碼+地區”即可報名參加。據悉,入選的保險服務體驗官將受邀參加太平洋壽險即將舉辦的2014年“7•8全國保險公衆宣傳日”體驗活動。
近年來,太平洋壽險大力推進“以客戶需求爲導向”的戰略轉型,積極應用移動互聯網和大數據等技術,在改善客戶界面、提升客戶體驗方面進行了大量的創新探索,取得了豐碩成果。“神行太保”智能移動保險平臺和“中國太保”微信平臺兩大平臺的推出、功能不斷完善,爲廣大客戶提供了更便捷、更貼心的服務,將太平洋壽險客戶服務工作提升到了新的高度,獲得了客戶的高度好評。
通過本次招募活動,太平洋壽險將組建保險服務體驗官隊伍,並將通過多種形式,組織他們走進公司、切身體驗太平洋壽險的產品、營運和服務,藉此提出寶貴的意見和建議。太平洋壽險將真誠傾聽客戶聲音,不斷改進工作,提升客戶服務工作水平,努力讓更多消費者滿意。