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分揀能拋多遠,就拋多遠
記者悄悄地打量了一下,看到這個房間內大概有30多名分揀工人。他們中的幾個人正不斷地將傳送帶上運來的快遞包裹按照不同的地址拋入相應的鐵柵欄內,另一些人則將分揀出來的快遞包裹裝進袋子裡。記者先跟著幾名老員工將分揀員拋過來的快遞包裹裝進袋子,並在袋子上標記好要送往投遞點的名稱。隨後記者就被調到傳送帶旁,跟著其他員工一起分揀快遞包裹。
照片由暗訪記者手機拍攝
記者看見,傳送帶兩旁有10多個鐵柵欄,這些柵欄距離傳送帶有半米左右,每個柵欄上面都寫有一個區域的簡稱,如“學府”、“動力”、“東大直”、“西大直”等。分揀員的工作就是將傳送帶上的快遞包裹按照收件地址放入相應的鐵柵欄內。
記者在此工作的幾天裡,發現沒有一個分揀員是將快遞包裹從傳送帶上拿下來放進柵欄內的,全部是采用拋投動作,將快遞包裹直接拋進柵欄裡,快遞包裹隨之重重地砸向地面。柵欄內的快遞包裹多了,後來的快遞包裹便重重地砸到下面的快遞包裹上。
“這麼扔,不怕把快遞包裹裡的東西摔壞嗎?”面對記者的疑問,旁邊一名分揀員頭也沒抬:“摔壞了跟咱們也沒關系,都會算在公司的頭上。”記者看到,傳送帶上的很多快遞包裹上,都貼有“易碎品”、“勿壓”等警示標識,可這些標識並沒引起分揀員的絲毫關注,這些快遞包裹與其他快遞包裹一樣被重重拋入鐵柵欄內。有些分量較重的快遞包裹甚至被分揀員直接從傳送帶上掃到地下。
分揀快遞包裹時,記者經常能聞到從傳送帶上飄來的各種各樣的味道。當一個不大的快遞包裹經過記者面前時,一股香水味從裡面飄了出來。記者拿起這個快遞包裹一看,郵寄物品一欄上寫著“蘭蔻香水”的字樣,顯然這個快遞包裹內的香水瓶已破裂。記者問一名分揀員:“這樣的快遞包裹怎麼處理啊?”這名分揀員說:“按照收件地址扔到相應的柵欄裡就行,其他的你都不用管。”
這名分揀員告訴記者:“去年一個快遞包裹裡裝著兩瓶酒,分揀員直接將這個快遞包裹扔到了柵欄裡,當時裡面的酒瓶‘啪嚓’就摔碎了,酒從快遞包裹裡流出來,弄得到處是酒味兒。就這樣,也沒讓分揀員賠一分錢。”
另一個分揀員說,咱們的工作就是一個良心活,對傳送帶上運來的快遞包裹你可以扔也可以搬,但我從沒見過有人搬,大家都在扔。如果趕上“雙11”、“雙12”這樣的日子,連扔都扔不過來,加班得加到早上7點。
記者發現分揀員每人都練就了一手“絕活”——不用抬頭就可以將快遞包裹准確地“擲”到相應柵欄裡。當傳送帶上的快遞包裹多的時候,這裡就出現一個“奇觀”,分揀員們都在低頭看著傳送帶上快遞包裹的地址,同時雙手卻沒有片刻停歇,不斷地將眼前的快遞包裹拋向空中,這些快遞包裹大多會落入相應柵欄裡,也有些扔到了外面。
臥底期間,記者每天親歷的分揀過程都是“讓快遞包裹‘飛’”,只見一個個快遞包裹被扔來扔去。當問及為何要扔快遞包裹時,快遞員工稱工作時間緊張、快遞包裹太多,不這樣做“忙不過來”。
記者了解到,這家快遞公司每天需要分揀的快遞包裹為兩萬“票”(件)左右,高峰時每天甚至可以達到三萬多“票”。