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店裏給客人燉的是最便宜的白燕
記者在學習燕窩產品的類型時得知,店裏賣的乾貨燕窩分爲四種,除了比較好的龍牙燕盞和特A白燕盞分別是76元/克和60元/克外,特B白燕和品燕閣白燕都是58元/克,由於品燕閣白燕是簡易散裝的白燕,所以在四種燕窩中品相最差。
而店長告訴記者,店裏給顧客燉制燕窩就用的是這種白燕。燕窩的泡發率很高,一塊指甲蓋大小的幹燕盞吸水膨脹後就能裝一小碗。在廚房裏,做美食的王姐告訴記者,一個100克的小份官燕只需3克幹燕窩就能泡出來。
記者算了一下,一個最便宜的小份官燕是168元,辦美食卡打折的話就更便宜了,1克最便宜的品燕閣白燕是58元/克,3克最少也得174元,難不成虧本銷售?店長笑着說不會,還給記者演示了一下如何稱重量。原來盛燕窩的容器最少也有14克,所謂的100克是指加上容器的重量。記者看到做美食的王姐把燉好的燕窩放到電子稱重器上,然後後用勺子舀出燕窩,直到數據顯示爲103克。她說,店裏有規定,食用燕窩的重量在103克到105克之間,不能超出105克。
如此一來,自然是有利可圖了。記者在培訓教材中也看到了有關投訴“外送燕窩比在店內吃的少”的問題,教材給出的標準答案是:由於外送燕窩時採用的是專用外送杯,比較大,所以在視覺上不顯量。故您可以絕對放心,燕之屋的燕窩都是由配送中心統一配送的,保證每一份燕窩的品質及份量一致。還有關於“現燉的是不是用品質差的燕窩去燉制”的問題也有統一回答:不是,現燉燕窩均採用燕之屋品燕閣幹燕窩(一級燕盞)做的,品質有保障。
燕之屋一家店一年賣180多萬元
店長告訴記者,燕之屋是從燕窩生產加工到燉制配送爲一體的專營店,燕窩的生產不在國內,而店裏主要分爲銷售和美食兩塊兒。當記者表示想去做美食時,店長勸記者做銷售:“美食的話相對辛苦一點,工資也不高。銷售就不一樣,一個月只要能拉到一兩個大客戶,任務就完成了,工資也比較高。幹得好的話,一個月能拿七八千呢。咱店裏有個特別會說話的小姑娘,有一個月做成了三個大客戶,拿了一萬多的提成。”
“那怎麼提成呢?”“一般是百分之一到二,再加上2000元的底薪。”
店長見記者仍然十分猶豫,便說:“來咱店裏的客人都是有身份有地位的,不在乎多少錢,你只要多說點好話,多奉承他幾句,一般都會買的。看到女士就說,姐,你皮膚真好,再吃上我們家的燕窩調理一下身體,氣色就更好了。要是男顧客,你就撒撒嬌,說大哥,你看我們出來打工的也不容易,你就買一點吧。他們都好面子,沒有不買的理兒。有一次我遇到一個男顧客,他看都沒看一下就買了2萬多的燕窩。”
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