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“女特工”主攻高檔化妝品和女裝
從此,兜兜開始品牌暗訪的生涯,主攻高檔化妝品、飾品及女裝。而其主要戰場,就在瑞景國際。 “做過很多品牌,蘭蔻、施華洛水晶、卡帕等等,後來還做過男裝,夢特嬌以及一些西裝品牌之類。 ”
“暗訪並不輕鬆,需要在你固定時間段去固定櫃檯找到固定對象暗訪,公司會提供此人的當班時間和姓名、工號、照片等訊息,還有一份鉅細無遺的問卷及流程,大概200多個問題吧。有三分之一是關於硬件設施、三分之一服務質量、三分之一產品知識。暗訪完填問卷都要兩個小時,不光是判斷題,還要註明原因。”兜兜介紹,“這還不算,整個暗訪過程都要錄音,要保證錄音效果。 ”
“其實酬勞不多,視任務而定,一般也就一兩百元。但是,如果調查內容包括購買任務,會提供購買資金,你買下東西后可以再以很低的折扣向公司回購。做這個也不是爲了錢。有人花錢僱你逛街,何樂而不爲? ”
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