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機場春運客流將達85萬人次通航國內外47個城市加班包機將達200架次
昨日從天津濱海國際機場獲悉,今年春運的40天裡,天津機場預計將完成旅客吞吐量85萬人次,與去年同期相比增長15.6%。截至目前,天津機場客運航班通航國內外47個城市,預計春運期間各航空公司的加班包機將達到200架次。其中,天津至長春、大連、廈門、三亞、海口、哈爾濱、昆明、香港等地的航班將有不同程度的加密,以方便旅客返鄉探親和旅游度假。
為做好今年春運工作,天津機場已成立春運保障工作領導小組,並制定了《2011春運保障方案》。在安全檢查方面,天津機場要求安檢人員把好旅客驗證關和登機關,杜絕旅客漏檢登機和各類違禁物品進入飛機。針對春運期間客流激增的情況,機場相關部門將取消工作人員休假,客運部加派值機、服務人員上崗,增加服務引導員,協助旅客辦理行李托運;客運部門專門為老年旅客、殘障旅客、無成人陪伴兒童等特殊旅客提供『愛心之旅』系列服務。安檢站還將增開安檢通道,增派維序人員,為旅客提供流動諮詢服務,引導旅客順利過檢候機。
春運期間是冰雪、大霧等惡劣天氣的高發期,極易引發大面積航班延誤,對此,機場將按照《不正常航班應急預案》,積極協調航空公司采取有效措施,盡量降低和緩解大量旅客滯留產生的不良影響。此外,天津機場還將安排專人接待和處理旅客投訴。航站樓現場24小時投訴電話24900315,質量安全部8小時投訴電話24399704。旅客還可撥打電話24906363、24906364或登錄www.tbia.cn查詢天津機場的其他信息。
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