當忍無可忍時，三成人會『設法自我排解』

　　當遭遇忍無可忍的人或事時，職場人會怎麼辦呢？調查發現，33%的受訪者選擇『設法自我排解』，29%的人會『當面爆發』，21%的人會『事後找人傾訴』，其他方式還包括『私下伺機報復』、『找他人轉嫁負面情緒』等。

表1：當忍無可忍時，你會怎麼辦？

　　『設法自我排解』是被選最多的一項，而現在可供職場人排解負面情緒的方法也有不少。國外某些企業很早就在企業內部設立了『減壓室』，員工在內可以隨便釋放心中不快——咆哮，怒吼，砸東西……而K歌、打電動、加入職場『捏捏族』等也在很多職場人遭遇不爽時的排解方式之中。

　　除了設法自己排解郁悶，事後向他人傾訴也是很多職場人的首選。現在許多企業就建立了員工心理疏導項目。以GE為例，GE大中華區於6月份推出員工心理救助熱線。GE請來第三方專業的心理救助服務公司，設立面向員工的二十四小時熱線，同時為員工安排面對面的心理諮詢、輔導，並保證個人信息的私密性。

　　當然，更多的人還是習慣向身邊人傾訴。對此，要提醒的是：一、謹防遇人不淑。在職場上，要找到能稱得上『朋友』的人不多，倒是人與人之間的利益糾葛很多。所以，找同一辦公室或同一公司的人傾訴有時並不保險。人多嘴雜加上以訛傳訛，說不定最後你倒是成為了辦公室流言風暴的中心人物。二，要避免把『找人傾訴』變成『轉嫁負面情緒』。傾訴並不是一味地倒苦水，能找個人傾訴本就不易，你又何苦把人家變成『水缸』呢？誠然，不讓自己的負面情緒影響他人不全是由你決定的，但這也預示著你要選對人——本來就是急性子的人和過度感性的人其實是不太合適成為傾訴對象的。萬一情緒過於激烈，導致你和第三方的矛盾演化成了你和傾聽者的爭吵或者間接破壞了傾訴對象自己的心緒，那就更是得不償失了。

　　調查還發現，『當面爆發』也是不少人的選擇。當然，很多時候『當面爆發』也是要有勇氣和膽識的。特別是當你面對老板和上級的時候，可以參照一下革命前輩的對敵六字方針：『有理、有利、有節』，說不定還會緩和對方的贊許和肯定。而在公開場合出於一時怒火的撒潑和不計後果的威脅就是大忌中的大忌。這必將導致你在上至公司老板下至後勤阿姨的眼中一文不值，並宣告你離開公司進入倒計時階段。而『私下伺機報復』(8%)就更不是解決問題的合理方法，萬一驚動了警察叔叔就不光是影響你個人職業前途這麼簡單的事情了。