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網購交易中,買家查詢網上銀行,發現賬戶沒有變化,就在賣家的催促下多次付款。而幾個小時後纔發現,數倍於成交金額的款項已經從賬戶上消失。
近日,記者調查發現,一種隱蔽性更強的『釣魚』方式在不少購物網站上悄然蔓延,很多網購者都表示有過類似的被騙經歷。行騙手法基本都是賣方發來『釣魚網站』的鏈接,然後以『拍賣超時』或者『未收到付款』等理由讓消費者不停地重復付款,等到發現錢被劃走,買家已經無計可施。
打折加油卡成『釣魚』誘餌
500元一張的加油卡只賣350元,相當於打了7折——蔡女士近日在淘寶網上遇到了這樣的『好事』。
蔡女士說,她在淘寶網上發現有店鋪出售打折加油卡。店主的『淘寶旺旺』顯示未在線,店內網頁卻留了一個QQ號。蔡女士由此與店主取得了聯系,一番討價還價後,雙方協商以350元的價格購買一張儲值500元的加油卡。
當蔡女士通過淘寶網進行支付寶操作的時候,賣家聲稱『網絡有問題』,並發給蔡女士一個網址鏈接。蔡女士點擊該鏈接,打開的頁面與支付寶頁面完全相同。但當她通過網上銀行付款時,卻彈出一個『系統提示』:支付寶現在正在昇級,建議用網銀直接支付。蔡女士按照提示,進行了網銀轉賬。但對方卻說沒有收到付款。蔡女士也分別從自己的淘寶交易記錄和網銀賬戶查詢,均顯示沒有付款,因此蔡女士就按上述流程又付了一次,但結果和第一次一模一樣。
蔡女士原以為是自己的網銀出了問題,打算過幾天再去銀行付款。但當10天後蔡女士到銀行查詢時,卻發現自己的網銀賬戶裡被扣除了兩筆350元的劃款,時間是當日交易的3個小時之後。
一旦被『釣』維權無門
發現受騙了的蔡女士馬上再用QQ與該店主聯系,卻再也沒有任何回復。
蔡女士隨即撥打了淘寶網的客服電話,客服人員表示,由於消費者沒有證據顯示是在支付寶上受騙的,也沒有『淘寶旺旺』的聊天記錄,因此損失也只能由消費者自己承擔。『買家自己應該提高警惕,注意交易安全,不要輕易點擊鏈接。』對於蔡女士的遭遇,淘寶網的客服人員給出了這樣的答復。
之後,蔡女士向所在地派出所報了案,接警的王警官表示,『這種虛擬交易詐騙案件查處的難度很大,一旦注銷賬戶就找不到人了。』王警官介紹,像這樣的網絡詐騙、電話詐騙案件他們幾乎每天都能接到,但『短期內破獲案件並將損失追回的可能性幾乎為零』。
而銀行方面則表示,避免此類詐騙主要還是要依靠消費者提高警惕,不要通過賣家提供的鏈接進行網上轉賬等交易。同時,銀行提醒,一旦遭遇此類詐騙,消費者應盡快修改自己的網上銀行以及銀行卡等相關密碼,以避免更大的損失。
假鏈接附病毒成『釣魚』新招
據3·15消費電子投訴網相關專家分析,像蔡女士遇到的情況是點擊了假鏈接,以致將款項打到了第三方賬戶裡,而詐騙者利用假鏈接輸送電腦病毒,使消費者在電腦上顯示交易不成功,並反復進行轉賬操作。
目前,3·15消費電子投訴網已經受理了3000多宗有關網絡『釣魚』的投訴,大部分投訴人都反映在網上購物時,賣家會發送第三方假鏈接或者帶有病毒的壓縮包。專家建議,消費者在網購時,要認真核實登錄的電子商務網站網址,確保在合法的交易網站進行網上交易。此外,不要輕信交易對方以低價或其他理由通過QQ、淘寶旺旺等聊天工具或者郵件發送的商品頁面、付款頁面等鏈接地址,更不要打開這類鏈接。
據瑞星最新發布的《2010年第三季度網絡釣魚報告》顯示,現在每天都能出現1萬餘個新『釣魚網站』,其中二成左右的壽命只有1天,而『短命』的主要原因是為了躲避打擊。在這些『釣魚網站』中,以『假中獎』及『假購物網站』居多,佔總量的90%以上。據瑞星提供的數據,今年第三季度因『釣魚』詐騙遭受的直接及間接經濟損失,比去年同期大幅上昇,據估算可能高達50億元至70億元。
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