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企業管理走下坡路的時候,常常會有征兆,就像亮起的紅燈在報警。看到這些紅燈,管理層就該有所警惕和行動。
紅燈1:對低績效標准熟視無睹。
『冰凍三尺非一日之寒』,然而許多組織長久以來卻對低績效一味忍受,經年累月不加正視,久而久之,愈來愈低的績效標准成了眾人都能接受的常態,終至沈?難除。
紅燈2:局部環節出了問題,卻沒有實質性的解決辦法。
某個環節出了問題,組織內部卻屢屢拿不出具體的解決辦法,如果任其發展下去,就會擴展成為不可收拾的殘局。
紅燈3:發現病灶後,寄希望於借助外力來徹底根除。
企業的高層領導雖然對病灶已有發覺,但總是寄希望於專業管理公司身上,希望他們能給出個萬全的全面改革方案來。但結果常事與願違。當然這並不是說顧問公司的建議或計劃毫無用處,但企業主管如果因此埋沒了自己解決問題的能力,放棄了自己的責任,光是仰仗組織性的管理經營計劃,得不償失的機會就會增加。
經理人一旦發現上述癥狀後,就該有所警覺,然後必須化為行動。
首先是將病灶一一列舉出來,直指問題核心,擺上公司的重要議事日程。要讓大家覺得這是緊迫的事,亟須修正。可以責成某人具體負責處理解決,並不時詢問進展,或在會議中公開討論;
其次是在修正病灶時,要盡量運用風險低的漸進方式,切忌盲目采取風險高的激進方式。例如績效小幅滑落或局部環節出了問題,涉及面不大,就不要大動乾戈全面改革,也不要借機小題大作。
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