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北大國際MBA與美國一家公司近日對高層管理人纔的一項調查表明:91%的企業認為今後三年不具備足夠的人纔儲備。同時,有53%的被調查者表示,今後兩年內很可能或可能離開公司,其中66%的公司部門經理或地區一級的主管可能離開現公司。在這次調查對象中,董事長佔9%、總裁佔19%、副總裁佔21%、部門經理佔42%。
北大國際MBA美方院長楊壯教授分析認為,一方面企業缺少人纔儲備,另一方面卻還有這麼高比例的高層管理人員可能離開,這就加劇了企業的人纔危機。更為嚴重的是,企業高層管理人纔流失的根本原因不是機制問題,而是企業管理存在缺陷問題。調查顯示,49%的人纔認為高層領導者素質不高,78%的人認為是企業沒有一個很好的職業發展平臺。
楊壯教授說,總裁的基本素質與高層管理人纔流失有著必然聯系。因為總裁的個人行為對每一個員工都會產生影響。總裁的素質應該包括:決定企業發展前景的遠見;實現企業發展目標的使命;感召影響他人的激情;決定領袖內在價值的驅動力;體現領袖魅力和感染力的凝聚力。比如,有的企業目標不明確,在競爭很激烈的情況下,三五年內這個企業難以生存,必然導致高管人纔的流失。可信度也是很重要一點,很多人在工作一段時間之後發現領導有欺詐行為,在很短時間內就離開了企業。美國的一份研究表明,影響組織績效因素有四,分別是崗位要求、個人素質、管理風格和組織氣氛,其中領導者的管理風格對整個組織氣氛起著70%的貢獻。
影響高管人員流失的第二個因素是企業文化氛圍。企業文化直接影響公司的業績,職工要有好的感受纔可以在這裡待下去。比如,摩托羅拉文化講究有個人尊嚴。與摩托羅拉文化相反的思科文化,講究快魚吃大魚,追求充分授權,效率第一。企業管理人員能否長期待下去,就在於對這種企業文化的認同。
總裁的素質和理念、視野和行為直接影響組織文化,組織文化氛圍又直接影響這個企業是否會建立一個職業品牌。高管離職固然也會受到市場上人纔競爭力的影響,但是在今後幾年管理問題仍將是決定企業能否留住人纔的關鍵因素。
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