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從今年2月持續至今的銀商刷卡之爭出現實質性轉機。記者昨天從深圳零售商業行業協會了解到,深圳商家與銀行已達成書面協議,本周開始,深圳銀行將與商家進行一對一談判,決定具體的刷卡費率。這意味著一直由官方統一制定的刷卡費率開始打破『一刀切』的壟斷狀態,走向市場化。
商家將獲差別費率
深圳市零售商業行業協會新任會長花濤在接受記者采訪時稱,在經過一兩個月的談判後,商家與銀行已達成解決刷卡風波的方案,即根據商家刷卡量和銀行發卡量,由上萬個商家與十幾家銀行自由談判,決定各個商家的具體刷卡費率。
花濤解釋道,此舉對商家和銀行來說都有好處。鑒於爭取客戶的考慮,銀行方面將給刷卡量大的商家提供較低的刷卡費率,而發卡量大的銀行也將因市場優勢爭取更高的手續費。銀行與商家的自由談判意味著銀聯作為一個官方機構已退出制定刷卡費率。
中消協表示贊成
中國消費者協會投訴與法律事務部主任王前虎在接受記者采訪時稱,商家與銀行之間進行談判,確定具體的刷卡費率符合市場規律,同時也是必然的。一方面銀聯方面不想放棄商戶,另一方面商家也不想因『拒刷』行為失去顧客。銀行和商家之間通過談判確定雙方認可的公平條款。但王前虎同時補充道,部分商家應就此前的『拒刷』行為向消費者道歉,因為那些行為傷害了消費者的利益。
北京銀行暫無打算
記者就此采訪了北京部分銀行。一國有銀行銀行卡中心相關人士在接受記者采訪時稱,北京銀行方面目前還未收到相關信息。一家銀行的相關負責人表示,銀行與商家的分頭談判將抬高銀行與商家的談判成本,操作起來會比較麻煩。
但有銀行界人士分析,對中、農、工、建等大的發卡行而言,銀行在國內各分支機構的運作管理模式是大同小異的,如果深圳銀行實施了與商家具體談判的做法,其他城市的銀行機構也將采取同樣的模式。
北京商家希望全國實行
對深圳商家與銀行可以面對面地進行談判,北京一家著名商場的負責人告訴記者,盡管銀行對商家收取一定比率的費用是天經地義的,但刷卡費率是由銀行單方面決定的,商場並沒有發言權,而為了讓消費者更方便的消費,又不得不使用銀行的刷卡系統,商家的權利就無法得到保證,這也是此次造成風波的主要原因。
該負責人表示,現在商家能和銀行坐下來面對面地談刷卡費率,就等於給了商家發言權,而經過談判制定出的費率應該是雙方都可以接受的。他說,希望這樣的方法能夠在全國范圍內實行。
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