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一卡在手,吃喝玩樂行不用愁,銀行卡作為電子化貨幣的典型代表越來越多地走進現代人的生活。作為刷卡一族,你需具備銀行卡的相關知識和經驗,否則,刷卡瀟灑不成反倒成了你的一塊『心病』。
這裡介紹一些持卡人使用銀行卡時應注意的事項:
——使用信用卡消費時,商戶會請你在交易單據上簽字,簽名前應注意卡號、金額是否正確,確認無誤後方可簽名。簽名樣式應與你在信用卡背面的簽名一致,切勿簽署金額空白或填寫未完全的簽購單。簽購單要妥善保留,以備日後與對賬單核對,或發生爭議時向銀行提供。
——當持卡人在ATM機取款或POS機上刷卡消費時,難免遇到網絡故障、通訊線路及其他異常情況。這時不要驚慌,因為你的錢不會丟失,它只是暫時存放在某家銀行,銀行對賬後發現錯賬,會自動將長款退還給你。你還可以通過查詢、投訴的方式解決銀行暫時無法核對的錯賬,督促銀行及時將長款退還給你。
——持卡人刷卡消費時錯扣賬,如果經查屬『單邊賬』,可不用投訴,一般發卡行會在5個工作日內主動將錯扣的賬款為持卡人上賬。如果經查屬『雙邊賬』,最快的方式是向商戶投訴,商戶受理並確認後10個工作日內,發卡行可為你上賬。
——持卡人對於銀行卡使用中不清楚的事項不要向陌生人諮詢,應當向發卡商業銀行專門機構諮詢,確保個人相關信息的保密性。
——加強安全防范,在銀行櫃臺、ATM和POS機上用卡取錢或消費時,輸入密碼時須防止旁人竊取。
——不要將身份證和信用卡存放在一起,以免丟失時給竊賊以可乘之機。
——持卡人不要隨意丟棄交易流水單,因為部分交易流水單上有磁卡的原始資料,不法分子就是從這張小紙條入手偽造信用卡的。
——一旦發生銀行卡遺失、被盜等情況時,持卡人可先撥打發卡行客戶服務電話,進行口頭掛失,5日內再攜帶有效證件至發卡行櫃面辦理掛失手續。
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