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在稻香村老字號生產的棗糕,在和平西街的一家分店出售,每公斤售價為20元,而在另一家崇文門分店裡出售,每公斤的售價就漲到了30元錢。同在北京設立的兩家分店,相差不到十公裡,每公斤棗糕的價格卻漲了10元錢。
記者又走訪了稻香村的另外五家分店,結果更發懵了,總共七家分店僅棗糕一個品種竟有七個不同的價格。記者細數了一下其它糕點價格後發現,即使是兩家價格一樣的糕點,也沒有佔到總數的一半,至於能達到七家價格都統一的,幾乎沒有。
既然掛著連鎖經營的牌子,各分店商品價格就應該統一,這是所有連鎖經營企業最起碼要遵守的市場游戲規則。可在這七家連鎖分店裡,同一種糕點在不同店裡的售價卻各不相同,每公斤糕點最少相差幾角錢,最多能相差10多元。
令人不解的是,稻香村的店員卻對這些還全然不知。當記者向店員詢問各店糕點價格為何不統一時,連店員都覺得有些意外,還信誓旦旦地向記者保證,只要是稻香村旗下的糕點,絕不會出現售價不統一的情況。開設連鎖店的商家統一店面、統一商品、統一管理,最終還是為了能在所有消費者心中樹立起一個好的品牌形象,可是不能把最打動消費者的價格統一了,再多的『統一』對於消費者也不會有太大的意義。這種連價格都鎖不齊的連鎖店,最後落下個不倫不類的評價也就不足為怪了。
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