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江蘇紅星家具集團董事長車建新
http://www.enorth.com.cn  2004-01-19 11:29
我來說兩句
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[129038] 上海市 網友:何先生 於2005-11-15 11:24 發表評論:

  董事長先生:你好:我在2002年在上海紅星美凱龍傢俱城購買了由江陰清陽世盛老紅木傢俱廠生產的紅木傢俱一套。廠方承諾終身免費維修(非人爲損壞)(廠方承諾已傳真到貴傢俱城)。現在我的傢俱因木材收縮而出現裂縫,廠方也已在你們這裏撤櫃(但廠方說有維修押金在你們這裏)。但你們傢俱城卻說已過了保質期,要我們直接找廠方。廠方說在你們這裏有維修金,要我們找你們。這個皮球到底有誰來接???根據上海市傢俱行業產品“三包”規則規定:第三條 生產者、銷售者要依照“誰銷售、誰負責”的原則負責爲消費者提供傢俱必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。

  第四條 傢俱產品“三包”期限爲一所。如有承諾、傢俱標準的按承諾、標準規定辦理。根據規定“誰銷售,誰負責”的原則。董事長認爲你們紅星美凱龍該不該負責呢?上海消費者何先生聯繫電話:021-65370135

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