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天津:『家樂福』超市篡改食品保質期被查
http://www.enorth.com.cn  2003-12-20 10:12
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[83844] 天津市 網友:請您評判 於2004-11-20 22:43 發表評論:

  在天津市白堤路家樂福的經歷讓我從此不敢再買散裝食品。

  2004。11。20晚上8:06分(購物小票標明的時間)我朋友買了10多塊錢的醬雞爪,回家後發現該食品已經沒有雞爪原有的味道,而是有一種在冰箱中儲存了了很長時間後變質的味道。隨即,返回到白堤路家樂福,找到服務檯,有一個自稱是服務檯經歷的中年男子接待了我們。他看過該食品後,就把負責該食品的售貨員喊到服務檯。對方解釋說,沒有變質,他們所售的雞爪都是這個味道。他還願意親自吃下兩個已證明沒有問題。這時那位經理也表示,“可以爲顧客着想。儘量滿足顧客的要求,把雞爪退掉,或者換別的東西。但絕不是因爲變質的原因才換的。”

  我們當時就問他,售出的食品可以換嗎。這樣,既不安全,也違反食品衛生法。然而,他一再堅持可以換掉,但不是變質。

  沒有辦法,我就問他,如果變質你可以給我換;如果沒有變質我們就拿回去吃。他就說,那你拿回去吧.以上就是當時,家樂福的經理對待顧客食品投訴的處理方式.

  出來後,我給防疫站打了電話,約定好週一去鑑定.

  現在回想起來,有兩個疑問是我以後不敢再超市買散裝食品了.

  第一, 食品變質的不到合理的解決.第二, 更爲嚴重,超市可以隨意把顧客買回家的食品進行調換.以後,你,我有可能在超市買的就是別人吃過後推掉的食品.這太可怕.如果在非碘期間也出現這種情況,那後果更不堪設想了.

[52794] 天津市 網友:hy 於2004-02-03 18:19 發表評論:

  老百姓就該閉眼活着?質監部門的工作人員都該下崗,一年內偶爾的抽查解決不了任何問題。他們的工作崗位應該在消費始點和終端,不是辦公室裏。請有關領導解決點實際的民生問題吧。

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