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外來商家在穗受挫的名單上又增添了一個響當當的名字——目前國內最大的外資百貨連鎖集團、來自馬來西亞的商業勁旅百盛,繼2001年底失意億安廣場後,明日又將從中泰廣場黯然撤出。有知情人士稱,百盛在穗兩度失利,導致其開拓華南市場的戰略大計蒙上一層濃重的陰影。
撤場已成定局
昨日,記者在中泰百盛店現場看到,負一層、3—6層的供應商已全部離場,一、二層還有零星的商家在營業,相當部分是一些品牌的特價場。二樓一位售貨員告訴記者,她們已接到通知,10月10日百盛與中泰正式辦理交接手續,接下來她們要與業主方中泰廣場打交道了。而之前一直聲稱『我們只是暫時性的調整』的百盛某高層管理人士,昨日卻一直未在辦公室出現,手機也處於關機狀態。
據知情者透露,百盛從中泰廣場撤場的主要原因是由於業績欠佳,難以為繼,保守估計其虧損在千萬元以上。盡管短期撤場並不意味著從此撤離廣州,但百盛短期內重返華南市場的可能性不大。
廣州兩店均告失利
1999年9月,百盛以品牌輸出方式首次踏足羊城,第一子就落在老城區劃越秀區的億安廣場,由於其位置正好在解放橋腳,而一直被業界稱為『商業死角』;約兩年後,2001年年末百盛中止與億安的合作,隨即轉戰中泰廣場。中泰廣場位於廣州火車東站西側,兩者僅一路之隔,然而火車站龐大的人流並未如預期般匯成龐大的客流,自2002年1月初試業以來,其經營情況一直不理想。為減輕營運成本的壓力,2003年5月,中泰百盛曾將經營面積縮減了一半,由原來的4.8萬平方米縮減至2.4萬平方米。即使這樣,在苦橕一年多後,百盛還是重蹈覆轍,再度撤場。
選址不當是致命傷
零售界有句真言:『選址對頭就成功了一半。』百盛何以在大連、北京等北方城市戰績顯赫、所向披靡,在廣州卻一再受挫呢?業內人士分析說,選址錯誤是致命傷。早期許多北方城市為盡快招商引資,給外資開出了相當優惠的條件,而較早進入中國的百盛就享受到了此種優惠,發育良好;但近年來,國內商業物業租金水漲船高,廣州更甚,但百盛並未與時俱進,仍未把選址放在首要因素來考慮。
早在百盛中泰店開業前,業界就對其選址議論紛紛。作為華南的旗艦店,中泰百盛店是當時其在華開出的最大百貨分店,定位為時尚百貨店。然而緊挨火車東站這樣人流雜而亂的交通口岸,與其時尚的定位恰恰形成悖論,而百盛之所以執意進駐,據聞主要是受租金低廉等優惠條件吸引。與沃爾瑪、家樂福堅持一定的選址原則不同,百盛在中國開店采取『因地制宜』的選址原則,即在不同的地方和不同的合作方談不同的條件。有資深人士稱,從廣州兩役先後告敗來看,百盛這種選點的隨意性有必要進行調整,否則將可能再戰再敗。
廣州市場難做?
百盛的兩度遇挫,除了選址失誤、單體百貨難以聚客、在人纔和經營手法未能徹底實現本土化等因素外,是否也存在『廣州市場難做』的問題?同是外來商家卻做得風生水起的廣州王府井對此另有一番體會,廣州王府井總經理李玉榮分析說,廣州市場之難體現在商業檔口堪稱全國最多、消費者最為求新求異;而同時巨大的消費能量也為商企發展提供了巨大的發展空間;跨區域擴張平穩成功的關鍵在於:一是不能超出企業自身管理能力;二是盡快入鄉隨俗,克服水土不服;三是注重市場調研和導購營銷。
資料:百盛——來自馬來西亞的商業勁旅
百盛集團是馬來西亞最大的百貨集團,目前百盛中國在華總店鋪數已經超過了30家,其中有近20家百貨店和10多家超市。如果按照店鋪規模和自主投資自主經營的標准來劃分的話,百盛中國已是國內最大的外資連鎖百貨集團之一。
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