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『中泰百盛可能在10月10日結業。』——臨近月尾,不停有人追問記者這個傳言的真實性。『我們只是暫時性的調整』,盡管百盛高層否認了這一傳言,但記者在中泰百盛店現場看到,多家供應商正在撤場,且店門告示欄清楚地寫著『百盛積分卡將於10月7日結束使用』。
有知情人士向記者透露,由於上半年業績較差難以為繼,中泰百盛將在10月10日從中泰廣場撤出。當然,短期撤場並不意味著其從此撤離廣州,但至於其何時重返華南市場,短期內未有跡象。
廣州兩店均告失敗
作為百盛在華南惟一的單店,中泰百盛的成敗被業界涂抹上了一層迥異的色彩。
據悉,作為中國最大的外資百貨連鎖集團,百盛1999年前的目光一直停留在中國的華東、華北片區。1999年9月,百盛以品牌輸出方式踏足羊城,在被業界稱為『商業死角』的老城區地段億安廣場落腳。2001年年末,百盛與億安這段跨國『戀情』嘎然終止。當時,百盛給出的解釋是——由於其以輸出品牌的方式與億安合作,而在『結合』之後億安最初的一些承諾卻難以實現。故在經營管理、資金調度等方面,百盛雖為一線管理者,但處處受到掣肘。於是,百盛決意快刀斬亂麻。
隨後,頗具韌性的百盛於去年年初屯兵中泰紮下其在華的第28座營寨,以業界頗有爭議的『口岸商業』理念再戰廣州。此次百盛吸取教訓,不再僅僅輸出品牌和管理,而且還輸出資本,將合作方利益牢牢捆綁在一起。據悉,作為華南的旗艦店,中泰百盛店是當時其在華開出的最大百貨分店,也是全國百盛改裝之後最新最靚的時尚百貨店。而對於中泰百盛的經營,有同行給予『大而准』的高度評價,但亦有同行質疑,口岸的雜亂與時尚的定位成悖論,另外,東站龐大的人流並不意味著龐大的客流,百盛中泰店肯定有一段艱難期要過。
10月10日正式結業
而事實證明,與在大連、北京等北方城市的顯赫戰績相比,中泰百盛在廣州的經營顯得黯然無光。
據供應商向記者透露,這幾天有不少廠家到百盛辦公室追收貨款。個別商家表示會和中泰方面合作,留守中泰廣場繼續經營。而一些正在撤場的供應商則告訴記者,目前中泰百盛撤換了大量管理人員,將於10月10日正式結業。有人粗略估計,由於長期慘淡經營,百盛中泰店已虧損1000萬-2000萬元,結業只是早晚的事。據悉,百盛中泰店2002年1月初試業以來,經營情況一直不理想。而為減輕營運成本的壓力,今年5月,百盛百貨曾把在中泰國際廣場的經營面積縮減了一半,由原來的4.8萬平方米縮減至2.4萬平方米,只在中泰廣場的北區經營。
對此,記者通過多方渠道從中泰百盛高層獲得的解釋是:由於其與中泰廣場物業處正就有關招租條件進行拉鋸談判,故目前所發生的情況只是賣場調整的暫時表象。至於中泰百盛是否虧損和會否退出廣州市場,該高層未作正面回答。
選址不當成為致命傷
對於百盛在廣州連連受挫的遭遇,業內專家眾說紛紜。
一位與百盛保持近距離聯系的業界專家透露說,中泰百盛在10月10日撤場應是不爭的事實,百盛在短期裡應不會染指華南,但並不能由此判斷其就此撤離廣州。而分析百盛入穗的種種境遇,該專家認為,百盛廣州挫敗的主要原因應當歸屬選址不當。因為對零售商家來說,『位置』永遠是『生死之事,存亡之道』。據其透露,早期許多北方城市為招商引資,給外資開出了極具誘惑的條件。故進中國較早的百盛享受到了此種優惠。但上世紀90年代中後期,國內商業物業租金開始高漲(尤以南方為甚),而百盛並未隨此與時俱進,而一直把經營效益放在首要位置,並未把選址適當與否作為首要因素來考慮。
據了解,早在百盛中泰店開業前,業界就對中泰廣場的地頭表示懷疑。百盛之所以執意進駐,主要是受低租金等優惠條件吸引。與沃爾瑪、家樂福堅持一定的選址原則不同,百盛在中國開店采取『因地制宜』的選址原則,即在不同的地方和不同的合作者談不同的條件。有資深人士稱,從廣州兩役先後告敗來看,百盛這種選點的隨意性有必要進行調整,否則將可能再戰再敗。
此外,『廣州市場確實難做』,而針對許多外埠商企在廣州的折戟沈沙,廣州王府井總經理李玉榮分析說,廣州市場之難體現在檔口堪稱全國最多、消費者最變新求異。而跨區域擴張平穩成功的關鍵在於:一是不能超出企業自身管理能力;二、盡快入鄉隨俗,克服水土不服;三、注重市場調研和導購營銷。由此,有人評價百盛廣州的受挫除選址不當、單體百貨難以聚客等因素外,人纔和經營手法未能實現本土化亦是關鍵。
-現場:商場幾近搬空
昨天下午,記者在中泰百盛現場看到,負一層、4—6層的供應商已全部離場,一層的商家多數還按兵未動,二層只有不到一半面積有商家經營,三層更少,只剩下五六家。記者探詢得知,昨天仍在現場的商家大部分計劃在國慶黃金周後纔撤場。百盛外牆打出『迎國慶、新貨7折(9.19-10.7)』,收銀臺處也張貼百盛積分卡將於10月7日結束使用的告示。
-主角:百盛馬來西亞商業勁旅
百盛集團是馬來西亞最大的百貨集團,目前百盛中國在華總店鋪數已經超過了30家,其中有近20家百貨店和10多家超市。如果按照店鋪規模和自主投資自主經營的標准來劃分的話,百盛中國已經是國內最大的連鎖百貨集團之一。
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