據專家組對青島、沈陽、長沙、成都四個城市1600個居民家庭抽樣調查發現,城市居民對社區服務業的需求越來越迫切,需要社區清潔、家電維修、上門送報、社區保安、房屋維修等19個服務項目的家庭數量,佔到了40%。各項服務累計可提供200萬個臨時就業機會,而目前這些崗位尚空缺100萬個。由此推算,全國50萬人口以上的大城市可以提供的社區就業機會至少在1500萬個以上。