進飯店不允許自帶飲料，商業服務的『最終解釋權』在商家，飛機延誤退票不能在機場而必須到原來的購票點，購房貸款要強制保險……針對這種種只強調經營者利益而無視消費者權益的『行業慣例』和『霸王條款』，中國消費者協會昨天宣布在全國推出『格式條款系列點評』活動。

　　據中消協秘書長董京生介紹，此次點評的范圍包括商品房、物業、裝修服務；家用轎車；各種維修服務；郵政電信；金融保險；旅游、住宿、餐飲、停車場服務；鐵路、民航、公路和公交服務；教育及各種中介服務(職介、婚介、房介、留學中介)；水、電、氣、暖等公用事業服務；商場、超市服務；農用生產資料等方面。凡2002年1月1日至2003年7月底以前，消費者在購買商品或接受服務時，發現經營者與之締約不平等格式條款，或單方面以通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規定，以及顯失公平的行業慣例，都可以向中國消費者協會或當地消協反映。

　　中消協歡迎消費者寫信反映意見，並隨附相關證明材料(如條款、告示、慣例復印件和照片)。郵編：100055，地址：北京市廣安門外大街248號機械大廈11層，電話：63273355-338。